Marinella

Nunca mais volto, péssimo atendimento, além de que você chama e elas não conseguem responder, ignoram, todo cliente deveria ser tratado da mesma forma. Infelizmente vocês não sabem tratar clientes.

Ambiente super agradável, atendimento excelente, coxinha com catupiry melhor que comi na região de SJC/Jacareí. Preços um pouco acima da média, mas vale muito a pena.

Frequentava a antiga Marinella, que se destacava pela coxinha quentinha, crocante por fora, com massa cremosa e bom tamanho. O ambiente era tranquilo e agradável, gostoso de ficar. Ainda não conhecia essa loja atual, hoje fui pela primeira vez. Mesmo percebendo visualmente mudanças na coxinha, bem menor e com aspecto não muito agradável, resolvi pedir. A experiência foi péssima: a coxinha estava fria, murcha, sem casquinha crocante, a massa não é mais cremosa e o tamanho, diminuiu. Além disso, o ambiente é muito cheio, extremamente barulhento, ninguém se escuta - tem que levar a voz- chão estava sujo, atendentes não dão conta de fazer os atendimentos das mesas.

Tem que tomar bastante cuidado ao encomendar algo pois eles usam de má fé. Encomendei um lombo pro reveillon, no cardápio estava o valor do Kg….perguntei se tinha a opção de ser 0,5kg E me informaram que carnes e aves não tinha essa opção, então falei ok, vou querer o o lombo assim mesmo considerando o Kg. Então a gente precisa pagar o valor do Kg antecipadamente, até então tudo certo!! Pra minha surpresa quando cheguei pra buscar eles haviam feito um lombo de 2,5kg e quiseram me cobrar a diferença que deu mais que o dobro …..estava dando quase R$ 500 o valor total …..ao reclamar, eles falam como se fosse nossa culpa ainda, que é assim que eles trabalham, etc etc etc. Enfim, me senti desconfortável demais, no final ele reduziu pra 1,5kg, eu ainda tive que pagar mais R$ 117 além do que eu já havia pago, será minha última experiência comprando com eles. Antes de encomendar qlq coisa nesse lugar, muito cuidado antes, pergunte e se informe bem, pq ainda tive que ouvir que eu que não havia feito as perguntas pra entender como era

Os doces e salgados pararam no tempo, no passado eram deliciosos, hoje são antiquados e sem qualidade. A coxinha de frango e carupiry diminuiu e perdeu frango. Não tem novidade. O atendimento também deixa a desejar. Hoje há confeitarias muito melhores e mais modernas.

Uma das melhores coxinhas que comi na vida. Brinquedo na área externa para crianças pequenas. Estacionamento amplo. O lugar é muito calmo e com boa arborização. Vale a pena para um café da manhã ou da tarde.

O estabelecimento é bom, porém o atendimento é horrível. Hoje uma das atendentes derrubou café quente no rosto do meu filho de 9 anos. Obviamente que queimou o rosto dele e corri para o banheiro para limpa-lo, pois caiu no braço e na roupa também. Eu entendo que acidentes acontecem e não culpo a atendente. Entretanto, o gerente em momento algum fez questão de ir verificar se estava tudo bem com meu filho. No momento que fui pagar o questionei sobre isso e ele sinalizou que não viu o que aconteceu. O que é impossível pois tinha pouquíssimos clientes e os que estavam presente foram verificar se meu filho estava bem. Enfim, não recomendo. Descaso total com os consumidores.