Valentina Urban Chic

A loja conta com 2 funcionárias para atendimento, as duas se esforçam para atender a todos, mas é humanamente impossível. Dezembro tem alta demanda de eventos, a loja deveria contratar vendedor temporário, no mínimo. Eu fui atendida depois de esperar muito e vi gente indo embora sem ser atendida.

Variedade em cores, modelos e tamanhos. Peças bem conservadas. Local amplo, espaçoso e limpo. Equipe de atendimento atenciosa e educada.

A loja conta com poucas vendedoras para atender a demanda, estão todas sobrecarregadas que nem tem como ser atendida de maneira digna. Fora o atendimento no WhatsApp que demoram dias pra responder. Experiência com o cliente 0.

Gostei muito do atendimento e empenho das atendentes no auxílio à procura do vestido ideal para o baile do RUBI.

O atendimento nessa loja é muito ágil. Você escolhe a roupa, se dirige ao provador disponível e imediatamente já pode fechar o contrato. As roupas no salão são as que realmente estão disponíveis, não há perda de tempo escolhendo roupa que não estará disponível na data do seu evento. Há serviço de ajustes com as costureiras da loja. Recomendo.

Modelos modernos, ótima variedades de tonalidades, preços acessíveis e também alugam clutch. Fui super bem atendida. Pontos a melhorar: acabamento dos ajustes, quantidade de trajes para pajem. Sugestão: Abrir filial em local mais centralizado. Dicas: Ir na quarta ou quinta-feira, dia em que os trajes voltam da lavanderia. Não deixe para escolher seu look em cima da hora, os ajuste não são feitos no mesmo. Ótimo Eventos a todos!!!

Hoje estive na @valentinaurbanchic para ter o maior desgosto da vida. Não fui informada sobre as lojas serem desmembradas, fui com noivo e madrinha e tive que ficar trocando de uma loja para a outra. Por fim, quando me direcionava para a loja de noiva, a vendedora me informou q não tinha nenhum horário marcado, quando mostrei q o realizei, a vendedora teve a ousadia de me dizer q eu não confirmei. Fiquei impressionada com o tamanho descaso.