Raquel Almeida Ateliê

Quero parabenizar a Raquel Almeida pelo profissionalismo. Ela realiza sonhos fazendo looks exclusivos. Minha experiência no Ateliê foi emocionante. Relatei minha vontade e minhas dores e simplesmente me senti diva no dia do meu evento. Tanto como noiva, como vestida para festa! Já aluguei também vestido exposto e garanto que é difícil achar preço menor

Fizeram meu vestido de noiva, o da minha mãe e da daminha, sob medida. Todos ficaram perfeitos! O da minha mãe foi feito à distância e ela só fez duas provas uma semana antes do casamento e ficou perfeito. O meu então, tenho nem palavras para descrever, superou minhas expectativas! A Raquel e sua equipe são maravilhosas ♥️

Realizei a compra do meu vestido de noiva pela internet, sou do Mato Grosso do Sul. A princípio fiquei receosa, até porque eu não tinha experimentado qualquer vestido de noiva, porém gostei muito dos modelos da Raquel e arrisquei, porque ainda o preço foi MUITO atrativo. Enviei as medidas pelo WhatsApp (ela te manda um vídeo explicando como tirar as medidas) e o vestido chegou no prazo certo. Quando chegou me surpreendi, o vestido tem um tecido de ótima qualidade, caimento e acabamentos ótimos! Eu precisei fazer alguns ajustes, porque acredito que eu emagreci e a parte da barra ficou bem grande, mas achei melhor do que me enviarem curta. Eu gostei muito, ficou exatamente como eu queria e imaginava para meu grande dia. Indico que se for noiva de fora, pedir com antecedência até para que você possa fazer ajustes se necessário. No todo, gostei muito da minha experiência com a Raquel, entregou o que prometeu, por um valor que não se acha em outros lugares e com ótima qualidade!!!

Meu vestido foi feito em 20 dias, mesmo tudo em cima da hora a Raquel me atendeu. A equipe me passou segurança mesmo quando eu estava achando que não daria mais por conta dos ajustes. Foi maravilhosa! Amei meu vestido e o valor dele foi ótimo também. O ateliê é na casa dela, um pouco calor para as provas de roupa mas deu tudo certo.

Estou extremamente frustrada e decepcionada com os últimos atendimentos que recebi. Meu casamento foi no dia 02/09/2023 e ainda estou digerindo a forma desrespeitosa e pouco profissional que a Raquel e suas funcionárias dispensaram a mim tanto na véspera do meu casamento quanto na devolução dos vestidos. Elas são desorganizadas, não se comunicam entre si. Diversos itens do meu contrato foram descumpridos. Passei por aborrecimentos em relação à marcação e remarcação de provas por parte delas, tanto do meu vestido quanto dos vestidos das daminhas. Na véspera de retirar meu vestido, cuja data foi remarcada por elas, pois ainda faltavam ajustes a serem feitos, me deixaram mais de 40 minutos esperando para trazerem o vestido (fui informada que a espera foi pq o cinto foi queimado durante a passagem e precisaram fazer o outro). Quando coloquei o vestido, percebi que faltavam vários ajustes a serem finalizados. Eu deveria ter retirado o vestido às 10h do dia 01/09 (inicialmente, seria 16:30 do dia 31/08), mas elas só me entregaram às 19:30 do dia 01/09, sem todos os ajustes finalizados. Passei a maior parte da festa do meu casamento segurando a cauda do meu vestido, pois o recolhimento não funcionou. Registro que a marcação do recolhimento da cauda foi feita no dia 01/09, mesmo eu levando a sandália que usei no meu casamento desde a terceira prova. Fizeram o recolhimento às pressas, com amarrações de fitas por dentro do vestido. Minha mãe, madrinhas, eu mesma e as cerimonialistas tentamos prender, e não segurou e, por isso, a barra do vestido, sujou. Ao devolver o vestido, fui informada que deveria pagar taxa extra de lavagem, me recusei, claro, pois o erro foi delas, não meu. Ao receber a minha negativa de pagar a taxa extra, a Raquel foi super desrespeitosa comigo (foi tb no dia 01/09), falando alto. Eu perguntei pq ela estava falando alto, ela começou a gritar comigo na frente de clientes e funcionárias (plateia para seu show de grosseria), dizendo que não era obrigada a fazer o recolhimento da cauda (OOiiii????). Isso foi combinado desde quando fechei o contrato. Muito fácil descumprir acordos e querer responsabilizar os outros pelos próprios erros. Por fim, eu disse pra ela descontar do vestido de festa que eu ainda tinha de crédito (meu contrato previa dois vestidos de festas, um para minha mãe e outro para minha sogra, mas minha sogra não alugou o vestido com a Raquel e por isso, eu teria direito a um aluguel de vestido de festa a ser usado em outra data). A Raquel, ao gritos, disse que eu não tinha direito a nada... Mas, o que pensar de um estabelecimento que descumpre o que está previsto em contrato? Em resposta ao comentário do estabelecimento, segue foto tirada no fim da festa, que mostra a "extrema sujeira" relatada por vcs. A foto mostra como o recolhimento não funcionou, apesar das tentativas feitas por mim, Mãe, madrinhas, cerimonialistas. Mostra que o cinto, refeito às pressas, ficou mais fino e apertado que o anterior, marcando demais minha cintura. Mostra TB mais um descumprimento de contrato, pois eu paguei a mais por bordados que não foram colocados. Os poucos bordados colocados eram possíveis de contar nos dedos... O pedido de desculpas de vcs não vai eliminar o stress que vcs me causaram na véspera do meu casamento, nem o que passei no dia segurando a cauda do vestido... muito menos, vai apagar a humilhação que vcs me causaram com toda a grosseria e gritos na frente de outras pessoas no dia da devolução. Façam uma autocrítica, não responsabilizem a mim pelos erros de vcs. Autocrítica, muitas vezes, vale mais que um falso pedido de desculpas. Além de todo o aborrecimento, ainda fiquei com o prejuízo por ter pago por bordados minguados e por não usar mais o vestido de festa a que eu teria direito. Na sua porta, Raquel, não passo nunca mais. Rezo pra Deus tirar essa mágoa do meu coração. Não te desejo mal, pois, pessoas como vc recebem o que merecem pelos seus próprios deméritos.

A Raquel fez o meu vestido de noiva, das minhas daminhas e o das minhas Demoseiles, e ficaram lindos! Meu vestido ficou muito mais que o que sonhei! Sem falar o atendimento as meninas em todas as vezes que fui ao atelier me atenderam super bem e olha que fui muitas, pois acompanhei de perto todos os vestidos! O que ajudou muito a tornar meu casamento religioso um momento mágico! Muito obrigada a toda equipe da Raquel que fizeram um atendimento exemplar! Como minha irmã mais velha falou ao ver meu vestido em uma das provas um trabalho realmente de alta costura, que é muito difícil de encontrar nos dias de hoje!

Print que fala por si. Tive um imprevisto da primeira vez e não pude ir. Avisei e expliquei. Quando tentei marcar novamente, me receberam assim. Vai entender esse povo.