Collezioni Alta Costura

Minha experiência na loja foi muito decepcionante. Além de não haver variedade de tamanhos disponíveis, o atendimento foi extremamente desrespeitoso. Ouvi comentários desnecessários sobre meu corpo e até sugestões de que eu deveria emagrecer ou fazer academia até a formatura. Esse tipo de postura é inaceitável, ainda mais em um ambiente que deveria acolher e valorizar cada cliente. Fiquei muito constrangida e imagino o quanto pode ser ainda mais doloroso para pessoas que realmente enfrentam dificuldades com padrão de tamanho. Falta empatia, respeito e profissionalismo no atendimento.

A dona completamente despreparada para lidar com o publico. Inumeros comentarios aqui sobre pessoas que foram em busca de um sonho e voltaram com um pesadelo, pq é assim que vc se sente naquela loja, um show de horror!!!! Desrespeitosa, sem educação, deselegante e varios outros adjetivos negativos podem ser falados aqui mas perderia meu dia todo. Oriento a dona comecar uma terapia ou um curso de como lidar com o publico caso queira que sua lojinha vá pra frente!

Zero comprometimento, pior experiência da minha vida. Aluguei o vestido em janeiro de 2024 como segundo aluguel. No dia de buscar o vestido fui mal atendida com o espanto das funcionárias de estar lá para buscar, me falaram que não era para eu estar lá sendo que era a data marcada, para minha surpresa o vestido não estava lá pois tinha sido alugado e a pessoa estragou o vestido (3 dias antes da formatura- Julho). A dona do local veio me informar que estava no melhor lugar em outra cidade para reforma e que no dia seguinte iria estar lá impecável como eu aluguei. No dia seguinte cheguei para buscar e o vestido não tinha chego, disse que o ônibus quebrou. Quando o vestido chegou para o meu desespero estava cheio de defeitos, rasgo, pedaços sem o bordado foi onde desabei (2 dias antes da formatura) e para confirmar todos os comentários negativos sobre o atendimento, ela disse "não sei pra que o choro, eu arrumo isso em dois minutos pq trabalho há anos com isso…). Fez eu esperar 2 horas para não trocarem nem o zíper. Em nenhum momento pedia desculpas, me tratava com grosseria e ainda me culpou por estar atrasando os outros atendimentos. Por fim, bati o pé que queria o vestido do jeito que aluguei, só assim para elas me darem atenção, isso eu já estava com olho todo inchado de tanto chorar, levou o vestido no dia da festa na minha casa sem nenhum pedido de desculpas, sem nenhum desconto pela constrangimento e por estragar algo que deveria ser especial. Péssima experiência, não indico nem que me pague.

Péssima, em 2016 minha irmã fez o vestido lá e até chorava pelo tanto que a dona maltratava ela. Resolvi dar uma segunda chance e recentemente fui até lá ver vestido de noiva , fui informada que tinha que reservar horário. Concordei e pedi pra reservar, a mulher foi super grossa falando que nem sabia se haveria algum horário, pedi pra ela ver um horário , ela entrou e ficamos na recepção, elas nunca mais voltaram para nos atender. Tratam os clientes mal, com descaso e trabalham como se estivessem fazendo um favor pra você. Não indico e não volto jamais. Precisam aprender a ter respeito pelo cliente, serviço de qualidade vai além de um vestido bonito. E o que não me espanta é quantos comentários negativos pelo mesmo motivo e de como transformam em pesadelos momentos especiais da vida das pessoas. Um lugar desse não deveria nem existir.

Falta de educação! No semana do evento fui buscar o vestido e ele estava destruído! … Foi muito grossa com a minha Vó que é uma senhora de 80 anos.

Aluguei meu vestido na Collezioni e foi a melhor coisa que eu fiz. Atendentes super solicitas, fui muito bem atendida. Recomendo muito!!

Péssima experiência!!! Reservei um vestido no dia 16/10 e ficou agendado p hoje 24/10 fazer o contrato e pagamento da locação, porém recebo uma mensagem pelo WhatsApp q o vestido já estava alugado! Muita falta de respeito com o cliente, não deram a mínima atenção. Não indico a loja a ninguém mais