Trajes Ekas - Aluguel de Vestido de Noivas

Não tive uma experiência boa. No primeiro dia em que cheguei a loja , junto com padrinhos e madrinhas fui recebida muito bem! Mas ao passar do tempo , muitos dos meus padrinhos e madrinhas reclamaram do atendimento. Pois tem uma funcinária que sempre atende de mal humor e de forma grosseira. Saimos de Jaguariúna até Mogi certa de 3 vezes , e cada vez que chegamos a loja eles não tinham feito nada que estava marcado nos nosso trajes. Eu inclusive no dia de buscar o vestido de noiva o vestido ainda estava faltando ajuste ( tiveram que fazer tudo na hora). Me falaram que foi uma funcinário que foi embora e não passou para eles. Mas e outra , em nenhum momento nos ligaram ou mandaram mensagem pra gente ir provar as roupas . Nós que tinhamos que mandar mensagem e correr atrás , sem compromisso nenhum com os clientes.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Meu casamento foi em 13 de setembro de 2025. Não aluguei o meu vestido de noiva nesta loja, mas aluguei para minha avó, sogra, cunhada, meu pai e meu sogro. No dia em que fomos fechar os contratos, o atendimento foi ótimo. As atendentes (não sei o nome das que nos atenderam, por isso não generalizo) disseram que poderíamos fazer as alterações que fossem necessárias. Até aí, tudo certo. O problema começou quando marquei a prova para um dia em que não trabalharia, pois teria tempo para levá-los. Poucos dias antes, entraram em contato avisando que o vestido da minha avó não estaria disponível, porque havia sido alugado para outra pessoa. Eu sei que é locação, mas o que me deixou extremamente indignada foi que o casamento já estava próximo e eu não teria como remarcar. Sugeri cancelar aquele vestido, já que minha avó precisava provar naquela data, mas me disseram que haveria multa. Resultado: tive que me virar para conseguir alguém que levasse minha avó em outro dia. No dia da prova, a costureira foi super mal-educada, sem paciência e sem vontade de atender. Minha avó e até meu marido ficaram constrangidos, porque ela simplesmente se recusou a fazer os ajustes necessários. No fim, minha avó ficou com um vestido do qual não gostou, mas não havia mais o que fazer. Para piorar, hoje, no momento da devolução, minha sogra foi maltratada novamente. A atendente estava com cara fechada, foi grosseira e até jogou as peças. Nós somos pessoas simples, mas o nosso dinheiro vale tanto quanto o de qualquer outro cliente. Pagamos o mesmo valor que qualquer pessoa, e merecíamos respeito. É revoltante perceber que, no momento de fechar contrato, o tratamento é um — cheio de simpatia —, mas depois que o pagamento é feito, é totalmente diferente. Essa loja demonstra uma postura antiética e desrespeitosa, muito distante do que se espera em um momento tão especial. Não indico e não volto a alugar nada nessa loja.

A melhor loja da região... Eu aluguei um vestido para ser madrinha de casamento, eu fui mtoooo bem atendida, desde a recepção até a hra de ir embora... A atendente me deu todo o suporte, pegou vários vestidos, sem ter preguiça, o vestido ficou do jeito que eu queria, ficou lindo,o caimento maravilhosooooo... Parabéns Joice Binati, vc é uma excelente atentende.... E a loja é a melhorrrrrrrrr nota 1000000

Aluguei um vestido de madrinha, e super recomendo. O atendimento impecável desde a recepção até a costureira que fez meus ajustes a atendente Joice que teve toda paciência e dedicação para me ajudar escolher também está de parabéns. Recomendo de olhos fechados !!!!

Maravilhoso atendentes muito educadas atenciosas em especial a Joice . Ótimos preços boa qualidade excelente produtos um vestidos mais bonitos que outro . Parabéns pelo capricho

Um conselho nem pisem na loja não vale a pena. se pagarem, e o ajuste ou qualquer coisa der errado você perdeu seu dinheiro.

Loja maravilhosa, atendentes incríveis, todos os vestidos de madrinhas e o meu de noiva foi alugado nessa loja e foi simplesmente perfeito, equipe super atenciosa