Maison Rose Freitas

Péssimo atendimento. Me senti péssima, nunca fui tratada tão mal. Ao responder o questionário, especifiquei o que eu estava DISPOSTA a pagar, mas sabia que poderia ultrapassar o valor e estava tudo bem. Primeiro que a atendente CRIS chegou e falou que precisava sentar, pois estava cansada de atender noivas debruçando na mesa, depois em pediu pra mostrar inspirações e disse que meu gosto não cabia no meu orçamento, não me ofereceu UM VESTIDO se quer pra provar. Me colocou em uma sala quente, cheia de vestidos feios, tipo com lantejoulas, me deixou olhando os vestidos no cabide e saiu da sala. Falei que não tinha gostado de nenhum e que iria embora, ela ainda me disse que não podia me ajudar, pois meu orçamento era baixo, os vestidos que gostei ultrapassava muito meu orçamento, que passaria de 12 mil reais (o que era mentira). Senti que lá a pessoa vale o dinheiro que ela tem. Não volto, não recomendo. Atendimento nota 0, super arrogante, zero profissionalismo. Aproveito pra falar, que foi na IDEAL da Fernanda: super atenciosa, fez a mesma pergunta do orçamento, mas não ficou presa nisso e nem me desmereceu, encontrei o vestido dos meus sonhos e pasmem: NÃO FOI 12 MIL REAIS!!! Essa sim eu indico, agora nessa loja eu não piso e nem indico.

Péssimo atendimento, principalmente da atendente "CRIS". Arrogante, grossa, mal educada e só atende bem que tem dinheiro. Quando não respondi algumas perguntas do questionário gigantesco dela, por ainda não ter respostas ela ficou brava e debochou do meu orçamento falando que ali não tinha vestidos daquele valor! E ainda citava várias e várias vezes que não tinha vestidos pro meu tamanho que tá maior! Tratou mal minha amiga que me ofereceu ajuda! Debochava de mim por não saber qual vestido ficava melhor em mim, sem eu ter colocado um vestido de noiva na vida..foi péssima. E quando ela entrou em contato novamente para oferecer desconto e promoção para eu voltar, simplesmente falei que não tinha tido uma experiência boa la, nem uma simples desculpa teve. Não recomendo irem lá, pois ela estragou minhas provas dos sonhos, pois era a 1° de mtas que faria, mas não quis mais por conta do trauma que ela me causou! Espero que a Dona dessa loja reveja seus empregados e se ela foi alguma coisa perto de ser dona meu amor o fim dessa loja está próximo! Super entendo as pessoas que foram bem tratadas graças a Deus vcs não passaram por isso, mas poderia ser bem diferente.

Melhor local para aluguel de vestidos de noivas da região!

Decepcionante a minha experiência com a Rose Freitas, havia agendado um horário por whatsapp especificando o modelo que precisava, a loja disse atender. Chegando no local no dia marcado, fui bem atendida, até não aceitar os modelos longos que a senhora atendente gostaria que eu usasse, por fim o modelo que gostei a mesma não se dispôs ou ofereceu a me alugar, e ainda deduziu me a comprar em outra loja. Detalhe poderia se importar mais com o bem estar dos clientes, fiquei muito desconfortável na prova, zero privacidade. Por fim aluguei e fui muito bem atendida no concorrente. Foi indicação a Rose Freitas, mas eu não recomendarei nunca esta loja.

Demorei bastante tempo pra vir avaliar, pq não queria atrelar essa lembrança ao meu casamento. Bom, casei em 2022, meu vestido era PERFEITO, e há muitos vestidos maravilhosos na loja e tem preço justo. Na primeira vez que fui provar fui super bem atendida, tudo que eu perguntava se dava pra fazer a atendente dizia que SUPER DAVA, super solicita. Eu perguntei se poderia fazer apenas uma prova pois não morava na cidade e tinha outros compromissos proximos ao casamento do outro lado do estado e ela disse que sim, dava, e eu só fechei pq isso daria certo, afinal eu REALMENTE nao poderia ir mais de uma vez. Depois que fechei e paguei a história mudou. Proximo ao casamento mandei msg marcando a prova, cheguei la as atendentes estavam todas ocupadas e me trataram como se eu nao tivesse marcado nada e ainda a MESMA atendente que havia dito que tava tudo certo reagiu como NUNCA tivessemos conversado sobre a prova e sobre o fato de ser apenas uma. Por conta da terceira onde de covid meus compromissos foram remarcados e APENAS por isso eu consegui ir novamente, e por isso nessa visita preferi relevar no momento pra nao me estressar proximo ao casamento. Tive que IR DE NOVO PRA PRUDENTE pra provar a fazer os ajustes. Reitero que o vestido é lindo, porém é chamar o cliente de palhaço agir dessa forma: antes de pagar é Deus no céu cliente na terra, dps que paga a historia muda.

Péssima experiência. Funcionária "Cris" e a costureira ruiva são SUPER ARROGANTES, grossas, quer fazer os ajustes do jeito delas e não do jeito da cliente. Coloquei meu vestido de noiva passei tanto nervoso que me atacou uma crise de alérgica. Tenho até atestado médico. Não recomendo, essas duas funcionarias acabam com a imagem da loja. No dia que fui alugar pode tudo no vestido, depois elas não querem fazer nada. Péssimas.

Não recomendo , estive na loja e o atendimento foi péssimo DESCASO TOTAL, fiquei tempos esperando alguém me atender , quando vieram me levaram pra uma sala quente piso superior pra escolher o vestido e Nao voltaram mais fiquei quase uma hora nessa sala sem atendimento , tive que descer as escadas (1° andar) e perguntar se alguém ia me atender , até que a costureira foi me ajudar a provar os vestidos , o que eu senti foi um DESCASO cmg e com minha. Mãe !