Brides wedding Recife

Sou a formanda, passei por essa situação bem estressante que me deixou apreensiva. Em julho, fui a Recife para fazer a prova do vestido, com todo o esforço e expectativa, já que sou do interior. Fui determinada a garantir que tudo estivesse perfeito para o grande dia. Na segunda prova, faltando apenas uma semana para a formatura, percebi que a barra do vestido estava grande e precisava de ajustes. Já estava com o salto que usaria no dia. A equipe da loja se comprometeu a fazer o ajuste, mas eu deixei claro que não poderia voltar para uma nova prova, pois a distância tornava isso inviável. Chegou o dia da formatura, e ao colocar o vestido, percebi que os ajustes não haviam sido feitos. A barra estava enorme e, durante a entrada, isso me atrapalhou bastante, causando um certo medo de que algo desse errado. Na segunda-feira seguinte, minha prima foi à loja para relatar o problema e devolver o vestido. Infelizmente, a proprietária a tratou mal e não quis aceitar a responsabilidade pelo erro. E nesse comentário que a proprietária fez rebatendo a minha prima ainda disse mentiras sobre a necessidade de um novo ajuste no dia da retirada, mesmo sabendo que eu havia deixado claro que era a última prova e que eu era do interior e não poderia ir novamente. Acredito que uma loja com uma boa estrutura deveria tratar os clientes com respeito e dignidade, algo que definitivamente não aconteceu nessa situação. É frustrante passar por isso, especialmente em um momento tão especial como a formatura.

Tive uma experiência maravilhosa na prova do meu vestido! Desde o primeiro momento, fui acolhida com muito carinho e atenção. O atendimento das meninas é simplesmente impecável — todas extremamente cuidadosas, atenciosas e profissionais. Quero destacar especialmente a Maria, uma pessoa esplêndida, que me passou muita segurança, calma e alegria nesse momento tão importante. E a Juliane, que é a dona, também merece todo reconhecimento: uma mulher simpática, acolhedora e cheia de luz! Estou muito feliz por ter escolhido esse lugar para viver esse sonho. Gratidão a toda equipe por tornar esse momento ainda mais especial. Recomendo de olhos fechados!

Quero deixar registrado meu agradecimento a toda a equipe da Brides. Desde o atendimento até a entrega, tudo foi impecável! Encontrei o vestido dos meus sonhos, que fez meu dia ainda mais especial. Obrigada pelo cuidado, atenção e carinho em cada detalhe. Recomendo de olhos fechados!

Acredito que um bom atendimento é aquele que satisfaz as necessidades do cliente. Minha prima do interior procurou está loja para alugar seu vestido, fez duas visitas à loja, uma em julho e outra faltando uma semana para a formatura, explicou q seria a última prova, pois por morar distante não teria como ir a loja novamente e deixou isso bem claro. No dia do evento eu q moro em Recife fui apenas buscar o vestido, acreditando que os ajustes foram feitos. Viajei para participar da formatura de minha prima e levei o vestido para ela. Quando ela vestiu, parecia q nenhum ajuste tinha sido feito, alça de um ombro só caindo e a barra do vestido enooooorme, coisa q foi provado uma semana antes com o salto q ela usaria na formatura. IMAGINA A FORMANDO ENTRANDO COM UM VESTIDO ENORME TENDO QUE CHUTAR A BARRA PRA NAO PISAR E CAIR, pq as mãos estão ocupadas segurando o capelo e a outra com o acompanhante (Tem imagem de como ficou a barra do vestido). Enfim, se a condição de morar distante e não poder vim buscar o vestido no final de semana do evento a loja não garantia o ajuste está perfeito, era só falar que não trabalhava dessa forma, mas nos deixaram tranquilas. Ao retornar para entregar o vestido e me posicionar sobre o péssimo serviço prestado, a dona de forma muito PRECONCEITUOSA perguntou onde minha prima morava, quando falei, ela respondeu: É, não sei nem onde fica ISSO! De fato, imagino que ela não saiba onde fica o ISSO, e nem sabe o esforço que é para as pessoas que moram no ISSO fazerem as coisas acontecerem na vida. Depois de tudo que expus, a dona me "convidou" a me retirar da loja, que na vdd o que aconteceu é que ele me expulsou da loja, mas o prazer em sair daquele lugar foi meu e nunca mais voltar.

Gostaria de deixar algumas observações aqui para que a loja se atente aos próximos atendimentos, até pelo fato de se tratar de noivas. Fui a loja e cheguei um pouco atrasada e pedi muitas desculpas por esse fato, as atendentes me esperaram e isso foi maravilhoso a funcionária que me atendeu foi incrível, mas já estava preparada para vendedoras de vestidos de noiva e sabia que não deveria me encantar com o atendimento se eu realmente não gostasse do vestido, e foi exatamente isso que aconteceu. Logo após provar cinco vestidos a funcionária chamou a dona da loja acredito eu e ela tentou me persuadir a comprar/alugar , falando que eu não encontraria um vestido como esse nas lojas da Boa Vista ( Centro do Recife ). Informei uma estimativa de valor de vestido ( que estava dentro do meu orçamento ) e ela falou exatamente o valor mais alto que eu pagaria por um vestido e claramente o vestido que eu estava vestindo não valia aquele valor, pois minha amiga já tinha se dirigido a loja e experimentado os vestidos que eu provei. No dia que fui a loja estava com descontos e ela me informou que seria o último dia de desconto, entretanto a loja permaneceu em desconto por mais uma semana. Achei a dona da loja ríspida e deu a impressão de que eu iria na Boa Vista escolher o meu vestido, como se eu não tivesse sendo de qualidade de produto ou não tivesse opções, a não ser o centro do Recife. Logo após o atendimento eu e minha sogra saímos da loja tristes, pois quando alguém decide casar tudo se torna mágico e mais sensível. Por esse tipo de atendimento não desejo voltar a loja.

Passando pra agradecer o atendimento de vocês, desde o primeiro contato fui atendida com rapidez pelo whatsapp, mais o atendimento presencial eu fiquei encantada com Maria e dona linda , me senti acolhida, com muito afeto e carinho por vocês, Maria e dona linda duas mulheres maravilhosas conversaram comigo de uma forma que me tranquilizou estava muito nervosa com preparativos do casamento, isso marcou minha vida pra sempre, só gratidão a Brides que o senhor Jesus abençoe vossas vidas grandemente.

Estou muito satisfeita com a loja excelente atendimento, aluguei um dia antes do evento o vestido ficou perfeito se tinha mais bonito não sei só sei que estava muito bem vestida a altura do evento Super satisfeita nota 10000000000 obrigada Brides wedding Recife com certeza voltarei alugar outros vestidos . Conheci a loja no Instagram . Recomendo sem medo de errar.