Ateliê das noivas

Em 2023, minha mãe fez o vestido dela para o meu casamento nesse ateliê. Desde o início, o atendimento foi frio e sem cuidado algum: a dona nunca foi atenciosa, sempre tratou minha mãe de qualquer jeito. Mesmo assim, ela continuou por se tratar de um sonho. Meu pai também alugou o terno lá, e apesar da má experiência, relevamos porque precisávamos da roupa. Agora, em agosto de 2025, voltei com meu marido para comprar o terno dele. Ficamos com a promessa de que os ajustes seriam feitos no novo espaço quando fosse inaugurado. Mandei mensagem diversas vezes perguntando sobre a inauguração, e a dona simplesmente visualizava e ignorava. Quando finalmente respondeu, informou que já estavam funcionando. Perguntei quando poderia levar o terno para o ajuste combinado e… novamente fui ignorada. Depois de insistir, a resposta foi que agora só ajustam vestidos de festa! Além disso, tanto a dona quanto a funcionária sempre foram extremamente mal-educadas. A má vontade e a falta de profissionalismo são nítidas. Até na hora do pagamento houve problema: me prometeram parcelamento em 2x sem juros, pedi várias vezes, mas não parcelaram e ainda disseram que eu nunca havia solicitado – além de tentar empurrar taxa da maquininha. Resumindo: arrependimento total de ter voltado. Atendimento péssimo, falta de ética, descaso com o cliente. Se você valoriza respeito e profissionalismo, fuja desse lugar!

O Ateliê das Noivas é uma ótima opção para quem busca um vestido especial com atendimento acolhedor. As peças são bem cuidadas, elegantes e têm excelente caimento, mostrando capricho em cada detalhe. A equipe é atenciosa e ajuda bastante na hora de escolher o modelo ideal, deixando tudo mais leve e tranquilo para o grande dia.

Tem poucas opções de vestidos de noiva e o atendimento poderia ser melhor, mas todo mundo tem seus dias ruins né? Ainda assim me explicaram certinho os valores e como funciona o aluguel. Achei a salinha de prova meio escura, mal cuidada, em comparação a outras lojas que fui, mas não é de todo mal! Vale a pena visitar.

Pedi pela reforma do meu vestido de noiva, prova depois de prova eu dizia que não estava ajustado ao corpo, e ela me dizia que ia ajustar na hora da pedraria, o ajuste não aconteceu, ficou sobrando pano, o decote não ficou bom da forma que foi feito e a mulher me cobrou pelo ajuste sendo que não foi avisado que seria cobrado! O zíper do vestido veio torto e emperrando e ele veio super amassado a parte do tule pois ela não passou, estragou meu vestido, não vou usar isso que ficou HORRIVEL ela ainda foi grossa comigo dizendo q o problema era eu e não o vestido! Um absurdo, gente assim nao pode trabalhar com noiva!

Muito decepcionada...aluguei um vestido tem 2 semanas e ontem era o dia de pegar. Tive q fazer 3 provas sendo que os ajustes eram minimos. A cada prova pioravam coisas que nem era pra mexer e na ultima,na qual ja iria pegar o vestido, ele estava sujo e com a barra diferente da prova anterior. Falaram que iriam corrigir ae ontem qdo peguei o vestido de fato estava limpo mas a barra conseguiram piorar e só fazer pontos, resultado: tropecei no vestido inumeras vezes isso pq falei que iria entrar com meu bebe.

Ótimo atendimento, vestidos lindos. Super recomendo

O melhor atendimento o melhor preço e feito sob medida. Alessandra é ótima, vestido de noiva comprado com ela.