Rô Kids Buffet Infantil

Os funcionários extremamente atenciosos, salgados deliciosos. Eu recomendo nota 10.

Melhor buffet de Araçatuba, atendimento e atenção aos convidados nota 10.

Boa tarde. Essa semana meu filho foi na festa de um amigo e ocorreu um episódio absurdo. No final da festa quando fomos buscar ele estava chorando. O segurança que estava na porta ficou sem saber o que fazer e onde enfiar a cara e foi extremante educado e pediu mil desculpas pela situação. Meu filho pediu brigadeiro e beijinho na hora de ir embora e disse que era pra mamãe. A pessoa que estava lá "cuidando" segundo ele da festa disse que levaria pra mamãe na mesa. Ele disse então que a mamãe não estava lá. A pessoa então disse que se a mamãe não estava lá então não tinha que pegar os docinhos. Segundo ele, após o parabéns houve uma correria pra pegar doces a qual ele não participou porque era educado. Meu filho é autista e se sentiu extremamente chateado pq só ele não poderia pegar os docinhos? Se todos pegaram. Isso desencadeou uma crise a qual com muito custo no carro cessou. Note: aqui em casa não pedimos pra ele pegar docinhos em festa, não precisamos disso. Mas ele faz questão de trazer sempre 2 pra cada. É a forma dele de agradar. A prestação de serviços principalmente quando envolve crianças deve ser preparada e empática. Vocês causaram uma frustração no meu filho e perderam uma possível cliente dado que estamos em Araçatuba a pouco tempo e com certeza vamos procurar um Buffet para fazer o aniversário dele. Me senti arrasada. Tenho certeza que a mãe do aniversariante (que foi quem pagou e o convidou) nunca negaria 4 docinhos para uma criança que foi convidada. Espero que melhorem o trato com os clientes (sim, as crianças são os clientes. Farei questão de tornar essa reclamação pública com alcance nos grupos de mães do colégio e redes sociais. Melhorem.

Fui apenas fazer um orçamento e já achei péssimo. A proprietária atendeu com de forma "tanto faz" e se mostrava que queria acabar logo com o atendimento, só queria falar de preços e itens á parte dos pacotes para serem acrescentados. Outro porém, salão está completamente abandonado, brinquedos sujos e surrados, colchonetes rasgados e sujos, mesas e cadeiras do salão totalmente horríveis, todas cadeiras estão descascadas como também as mesas (fiquei imaginando o álbum de fotos depois aparecendo essas cadeiras e mesas) parte da parede do salão (onde monta o painel da mesa do bolo) do chão ao teto, passou por alguma reforma e ficou com o reboco mal feito e pintou com um branco diferente do restante (mais uma vez imagino o álbum de foto depois aparecendo essa parede horrível que o painel não vai tampar), enfim, o salão precisa de uma repaginada ou no mínimo um "banho" de tinta nas mesas,cadeiras e paredes. Isso tudo observei nos mínimos 20minutos que fiquei no local.

A proprietária fez pouco caso antes até mesmo de fecharmos o evento com ela. O salão parece muito bonito, porém o atendimento já de inicio deixa a desejar e muito, não vale a pena nem passar nervoso com tamanha desconsideração. BOM ATENDIMENTO É TUDO, SEGUE A DICA!

Eu estive ontem na festa da minha sobrinha Maria Alice,nossa tudo muito perfeito,desda recepção,fora o lugar que é um ambiente muito confortável e agradável de estar com a família, brinquedos de alta qualidade e uma decoração de alto nível, eu totalmente indico,vcs não irão se arrepender, parabéns a toda equipe

As festas são extremamente organizadas. Fui constantemente servido e achei o cardápio inovador! As atrações para as crianças, juntas aos temas variados das festas são incríveis, praticamente de outro mundo!