Buffet Planeta Kids - Alto de Santana

Local muito bom, pessoal de lá muito atenciosos, educados, alto astral e fizeram um ótimo trabalho, amei a festa lá

A experiência foi muito (MUITO) abaixo do esperado. Pontos que comprometeram a experiência: • A mesa do bolo estava completamente vazia quando chegamos, mesmo tendo deixado tudo antecipadamente para facilitar o trabalho da equipe. • Os doces personalizados estavam jogados em uma mesa aleatória, alguns até quebrados, sem qualquer cuidado ou coordenação. • Centros de mesa posicionados como lembrancinhas, totalmente fora do lugar. • Minha sogra precisou arrumar o salão, posicionar centros de mesa e decoração, porque os convidados já estavam chegando e ninguém do buffet demonstrou proatividade. • As fotos do slide quase não apareceram. A estrutura estava recolhida, pequena, e só começou por volta de 21h43. • O piquenique foi extremamente decepcionante, verhonhoso, clima de enterro real. Os monitores estavam desanimados, não interagiam com as crianças e demonstravam apatia. Nunca vi isso em qualquer outro buffet na minha vida! • Brinquedos quebrados: – Máquina de cair nas bolinhas inutilizável. – Máquina de basquete quebrada. – Aviãozinho do espaço das bolinhas também quebrado – uma das atrações que meu filho mais tinha gostado na visita. Pagamos por um espaço com tudo funcionando, e isso não aconteceu. • Lembrancinhas não entregues corretamente: voltei para casa com TODOS os baldinhos e chaveiros que deveriam ter sido distribuídos. Dinheiro jogado fora. Sendo que eu passei a idade das crianças, bem como, deixei uma lista com os nomes. • Convidados comentaram que estavam com receio de pedir algo aos funcionários, porque muitos estavam de cara fechada, visivelmente desmotivados e indispostos a ajudar. A sensação geral foi de que a festa foi abandonada. A equipe parecia sem energia, sem disposição e sem cuidado com detalhes básicos. Como mãe não recomendo essa unidade. O espaço é bonito, mas a execução e o atendimento ficaram muito aquém do que se espera de um buffet infantil.

Foi muito especial comemorar os 10 anos da minha filha com vocês.

Simplesmente um sonho realizado Foi tudo muito perfeito, comida, equipe e organização Não deixou absolutamente nada a desejar Gabriel está de parabéns Você tornou esse dia incrível e memorável pra nós

Um lugar muito bem estruturado, com muitos brinquedos tanto para as crianças como para os adultos, equipe nota 1000, super amei o salão de festas

Otimo espaço para sua festa

Muito boa a unidade, perfeita para fazer qualquer tipo de festa. Fiquei simplesmente impressionada: bons funcionários, a gerência então, nem se fale! Espero voltar mais vezes.