VIVA Eventos | Empresa de formatura em Barbacena, Conselheiro Lafaiete, São João del-Rei e região

Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre a empresa VIVA EVENTOS, responsável pela formatura da minha faculdade. No contrato firmado, estava claramente prevista a inclusão de comida japonesa na festa, porém, fomos avisados hoje, a apenas duas semanas do evento, que este serviço não será oferecido. Alegam que a razão são gastos adicionais, o que não se sustenta considerando o valor dos ingressos (R$ 500 por pessoa) e a redução no número de formandos devido a inadimplência. A empresa se recusa a apresentar opções viáveis, desrespeitando o acordado e gerando grande insatisfação em todos nós formandos.

Nós, formandos(as), viemos a público expressar nossa profunda insatisfação e preocupação com a empresa Viva Eventos, contratada para a organização da nossa celebração de formatura. Quando o contrato foi firmado, fomos atraídos por propostas bem apresentadas, valores aparentemente justos e promessas de um evento à altura da importância desse marco em nossas vidas. Contudo, ao longo do processo, a realidade foi se mostrando bastante diferente: • Taxas adicionais não previstas foram sendo incluídas de forma recorrente, sem aviso prévio, tornando os custos finais muito superiores ao combinado. • A festa de meio de curso não correspondeu ao que foi contratado: decoração aquém do prometido, comida insuficiente e ausência de seguranças. • A festa de 100 dias esta prevista de forma precária, sem atrações, com pouca variedade de alimentos e bebidas, sem acompanhantes inclusos e com convites extras a preços inacessíveis. • Houve falhas graves na gestão de contratos: a igreja e o salão de festas escolhidos inicialmente não foram reservados no prazo adequado, resultando em perda desses espaços e repasse de custos adicionais aos formandos. • O valor dos convites extras do baile de formatura foi definido em patamares muito superiores aos praticados em eventos semelhantes neste mesmo ano. • Além disso, relatos recentes de bailes promovidos pela empresa apontam superlotação, falta de estrutura, deficiências em alimentação e atrações, o que aumenta nossa apreensão quanto à qualidade do evento final. Diante de todos esses fatos, registramos nossa decepção e arrependimento por ter confiado à Viva Eventos a responsabilidade de um dos momentos mais significativos de nossas trajetórias acadêmicas. Reiteramos que esperamos uma postura transparente, ética e comprometida por parte da empresa, com medidas efetivas que possam reparar os prejuízos já causados e evitar novas frustrações.

Estou extremamente indignada com tudo isso! O contrato previa o valor do baile em R$350,00, mas na prática estão cobrando R$500,00 no primeiro lote e R$550,00 no segundo, com a justificativa de que "tudo está mais caro". Isso é injusto e totalmente abusivo, já que a previsão de custos já havia sido feita no início. A festa de meio de curso, que já aconteceu, foi um verdadeiro desastre: quase não havia comida, não teve atrativos e nada do que foi prometido em contrato foi cumprido. Agora, para piorar, estão cobrando R$200,00 na festa de 100 dias, com juros abusivos, e a preocupação é que seja mais um fracasso como o evento anterior. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC): O Art. 39, V proíbe exigir vantagem manifestamente excessiva; O Art. 51, IV considera nulas as cláusulas que imponham obrigações abusivas; O Art. 35 garante ao consumidor o direito de exigir o cumprimento do prometido ou a restituição do valor pago, corrigido. Além disso, o Código Civil (Arts. 421 e 422) determina que os contratos devem respeitar a função social e a boa-fé, o que claramente não está acontecendo. Me sinto completamente lesada. Se pudesse, gostaria da devolução integral do valor investido, porque o que foi entregue até agora não corresponde ao que foi prometido, e os preços praticados são abusivos.

Minha experiência com a Viva foi péssima e não indico pra ninguém. Me formei no princípio desse ano (fevereiro) e no dia da festa, que é o dia mais esperado pelos formandos, onde nós depositamos toda expectativa possível, pra mim foi o pior dia. Em janeiro (um mês antes) meu colega de sala informou a viva através do WhatsApp que vendeu todos os seus convites da festa pra mim, pedindo que ao organizarem as mesas colocasse as que eu teria direito uma do lado da outra e quando cheguei a festa estavam totalmente separada, uma mesa na área externa e outra interna, muito longe uma da outra, meus pais tentaram conversar pra vê se conseguiam trocar com alguém para meus convidados ficarem próximos uns aos outros, mas NÃO deixaram, NÃO fizeram nada pra ajudar, só negaram e ponto. Fizeram de uma noite que deveria ser especial, estressante. Além disso, salão muito cheio, espaço pra transitar extremamente apertado, filas enormes pra comer e fotógrafos totalmente arrogantes e mal humorados. Arrependimento total de ter entrado pro fundo, infelizmente.

De início obtive contato com a Larissa. Foi super solicita e educada comigo e com as outras pessoas da comissão,porém na apresentação inicial eu discordei de alguns pontos oferecidos e que não teriam no evento. Exemplo: Me foi oferecido um pacote para 15 convidados, ,sendo que as mesas dispõem apenas de 12 cadeiras, ou seja,3 pessoas ficam de pé. Colocação de 80 mesas (com no mínimo 5 pessoas) em um salão de 1460 m2. O que pela lógica ficaria muito apertado. Hoje (21:02/2024) a Larissa foi apresentar o projeto para minha turma,e mais uma vez qdo eu descorei dela,ela expôs uma aluna do fundo de formatura na frente da sala inteira,usando as seguintes palavras: ‘ Fulana foi ao viva mix,aproveitou bastante ,e não pagou $1 real. Pois todas as mensalidades dela estão atrasadas. Achei completamente deselegante,antiético,grosseiro e de inensa falará de prestígio. Até mesmo porque a aluna nem estava em sala para se defender. Eu esperava mais prepara e finesse da funcionária de uma empresa tão renomada na região.

Melhores especialistas do Brasil e eu pude comprovar de perto isso... Foram mais de cinco anos organizando diversos eventos, pudemos contar com o serviço deles que sempre estão de prontidão, nos atendendo em todas as ideias loucas, com os melhores parceiros do mercado, desde fornecedores a atrações nacionais... Em qualquer ocasião têm dicas pra dar, e sempre que seguimos nos demos super bem. Indico o serviço de olhos fechados, o resultado final nas festas de formatura foi muito realizador, surpreendente até pra nós mesmos que ajudamos na escolha de tudo. São os melhores e eu truco se disserem que existe alguém melhor haha

Vergonha. Em coisas básicas como organizar uma fila ou fazer um vídeo de formandos eles conseguem falhar. Conseguiram faltar como uma das formandas noml vídeo durante o recebimento de canudos, alguns tinham nome outros não ... Todas as fotos cortadas a direita do vídeo ....