ARP Eventos

A ARP organizou meu casamento do começo ao fim… tudo tudo, decoração, buffet, dj, banda e tudo que eu tinha direito… fez o meu dia ser muito mais mágico do que eu imaginava… muito obrigada ao profissionalismo da empresa e o carinho da Thalyta comigo e com todos os convidados!!!

Eu senti a necessidade urgente de expressar minha profunda indignação e frustração em relação à cerimônia de formatura da Educação Infantil. A formação da Educação Infantil é um momento único e irrepetível na vida de nossos filhos, uma memória que deveria ser celebrada com carinho e excelência. Infelizmente, senti que a empresa ARP não só falhou em oferecer uma celebração digna, mas, de forma lamentável, estragou este momento especial e insubstituível. Gostaria de um posicionamento claro e imediato sobre o que exatamente aconteceu e o porquê de um evento tão importante ter sido conduzido com tamanha falta de profissionalismo e descaso. Pontos de Questionamento e Crítica: • Decoração Inapropriada e Amadora: • Toda a ambientação utilizou materiais internos da escola: tecidos coloridos e luzes que pareciam decoração de Natal, resultando em um visual pobre e desorganizado. • A "decoração" de balões era extremamente amadora. • As flores da decoração eram jarros de plástico de péssima qualidade com flores igualmente plásticas e horríveis. • O púlpito utilizado era inferior ao que a escola já possui e deveria ter sido usado. • Homenagens Desvalorizadas: • As flores entregues às professoras homenageadas eram de plástico da pior qualidade, demonstrando desvalorização e falta de respeito com as educadoras. • Vestimentas em Condições Lamentáveis: • As becas estavam em péssimo estado: algumas crianças com os cintos caindo devido ao velcro desgastado, outras com becas curtas demais, e babados visivelmente descosturados. O conjunto era um verdadeiro espetáculo de horrores e desorganização. • Cobrança de Convites e Falta de Transparência: • A empresa ARP cobrou R$ 50,00 por convite extra, sob a justificativa de cobrir custos adicionais. No entanto, o evento foi realizado inteiramente no espaço da escola e nada de valor agregado foi oferecido. • Os convites, pelos quais os pais pagaram, sequer foram recolhidos na entrada, indicando uma total desorganização na gestão do acesso. • Serviço de Fotografia e Painel de Fotos: • O painel de fundo para as fotografias estava preso de forma precária à janela, resultando em um cenário feio e improvisado. • Havia um outro painel branco com luzes de Natal, criando uma confusão no ambiente. • Um dos fotógrafos demonstrou visível impaciência e parou de registrar o momento das crianças que se dirigiam ao palco, comprometendo o registro profissional. • Acrescento que, em 80% do tempo, os fotógrafos permaneceram posicionados na frente dos pais, comprometendo severamente a visualização de seus próprios filhos no palco. Eu me senti profundamente lesada e enganada pelo serviço prestado. O valor investido em uma cerimônia que deveria ser de celebração e orgulho não se refletiu minimamente na qualidade entregue. Diante da completa inaceitabilidade dos fatos, da má execução do serviço e do dano moral causado pela destruição de um momento que não pode ser recuperado, gostaria um posicionamento imediato da empresa.

Realizamos um investimento significativo (mais de R$ 4.000) para um evento que deveria ser único e inesquecível: a formatura da minha filha. No entanto, o evento foi decepcionante, repleto de problemas e muito aquém do esperado. Inicialmente, nos foi informado que as formaturas das escolas Objetivo Vila Industrial e Hortolândia seriam realizadas separadamente. Porém, próximo à data, fomos surpreendidos com mudanças no formato, na data e no local, unindo os eventos das duas escolas. O evento começou às 22h, um horário muito tarde para um jantar, especialmente para idosos ou crianças. Além disso, o estacionamento era cobrado à parte (R$ 60,00), um valor abusivo considerando o alto custo já pago pelo evento. Durante o evento, os problemas se acumulavam. Os garçons estavam despreparados, mal conseguindo atender as mesas. A cerveja parecia ter sido congelada e descongelada, apresentando um gosto aguado. O bar enfrentava filas enormes, pois não havia nenhum controle para limitar o número de drinks por pessoa. Na passagem dos formandos, as fotos exibidas no telão estavam erradas, mostrando alunos de forma equivocada. A decisão de juntar as duas escolas tornou o espaço para a dança extremamente apertado, o que comprometeu ainda mais a experiência. Na hora do jantar, a quantidade de rechauds era insuficiente para atender todos os convidados. A comida acabava rapidamente, obrigando as pessoas a esperar por reposição. Quando a comida chegava, a qualidade deixava a desejar. Um dos momentos mais frustrantes aconteceu com minha filha de 9 anos. Por volta das 2h da manhã, ela pediu um doce que estava previsto no cardápio de sobremesas. Apesar de pedirmos várias vezes, nos pediram para esperar "mais 10 minutos", mas acabamos indo embora sem que ela conseguisse comer a sobremesa. Outro ponto negativo foi em relação à acomodação. Pagamos pela mesa e, posteriormente, por um convite adicional. No entanto, fomos informados no evento que o ingresso extra não dava direito a uma cadeira na mesa. Após muita insistência, conseguimos uma cadeira, mas vimos que havia mesas com mais de 10 cadeiras disponíveis desde o início. Enfim, a qualidade do evento foi muito abaixo do esperado e absolutamente não justificou o alto valor pago. Foi uma enorme decepção para um momento que deveria ser inesquecível pela alegria, e não pelos problemas.

Experiência desastrosa! Faltando apenas 4 horas para o início da formatura. A proprietária decidiu trocar o local da festa para um outro local do lado da cidade sem dar nenhuma justifica. Foi um verdadeiro caos, os próprios alunos tiveram que avisar seus convidados sobre a mudança. Na chegada ao local, convidados perdidos, funcionários desorientados, o que sem dúvida nenhuma comprometeu a qualidade da festa. A Sra Thalyta, responsável pela ARP, não prestou nenhum esclarecimento e pedido de desculpas. Lamentável!!!

Comprei fotos da formatura (09 dezembro 2018) da minha filha com a empresa, me deram um prazo de 30 dias para a entrega, hoje ( 01 abril 2019) 82 dias em atraso, nada foi entregue, entrei em contato com o Sócio proprietário da empresa Matheus Reis, o mesmo nem se quer se deu o trabalho de me retornar, no começo de março entrei em contato com uma pessoa de lá através da escola, porque contato entre Cliente/ empresa não existe. E me prometeram que no final de março/2019. Me entregariam o combinado. Hoje entrei em contato pedindo o meu dinheiro de volta. Afinal depois de 82 dias perdi ate a vontade de ver as fotos da formatura de uma criança de 6 anos, absurdo ! Fazer isso com os pais, e também com as crianças que ficam esperando ansiosa pelas fotos. Afinal no envento a empresa de pessoas super mau educadas (inclusive) não podia tirar fotografia nem do próprio celular direito ! Nos "obrigam " a comprar um serviço, para nem se quer nos entregar !

2 horas de evento e nem água serviram. Já são quase 23:30 e nada de comida! Organização 0 A festa vai acabar e não vou conseguir comer nada por que tem apenas 2 ilhas de comida para um evento pra mais de 800 pessoas. Não contratem! Pagamos caro por isso? #formaturamateramabilis2018

Na formatura do meu filho dia 04/12, atrasaram mais de uma hora e ainda colocaram a culpa de atraso em um aluno, vídeos incompletos faltando crianças e travando, fotos mal tiradas.