Soberano Grill - Itapira

Gostaria de agradecer a Soberano Grill!!! Excelente produto, estamos muito satisfeitos. Pesquisei pela Internet, gostei muito dos tipos de produtos e condições de pagamento. Tive a oportunidade de conhecer a loja física no Carrefour da Marginal Tietê SP, fui muito bem atendido. Também pela excelente entrega. Uma observação que gostamos muito: Quando foram entregar na minha residência, o entregador após tocar a campanhia e meu filho de 6 anos junto com minha esposa perguntou quem era? Ele do lado de fora falou em um tom agradável e educado "Soberano Grill" chegou sua churrasqueira. Além de todo o cuidado e atenção. "Muito obrigado novamente ".

Produto excelente! Antes de comprar entrei em contanto via WhatsApp para esclarecer alguma medidas e fui muito bem atendido. Comprei uma grelha e veio muito bem embalada e ficou perfeita na churrasqueira, feita praticamente sob medida.

Terrivel pós venda , nao mandam video explicativo de como instalar e a luz nao pára no lugar fica balançando e tem nais o vidro que veio é curto pois a altura da coifa e da bancada fica um expaço maior do que eles mandam o vidro

Adquiri uma grelha e por eu não conseguir interpretar a medida que constava na imagem do site, não serviu. Entrei em contato e prontamente a equipe de atendimento na pessoa da Cristiane, deu andamento na solução do meu problema! Uma empresa se mede pela qualidade do material, mas principalmente pela atenção voltada a seus clientes. Parabéns a Cristiane e equipe Soberano Grill pela solução do meu caso, mesmo não tendo sido erro de vocês.

Gostaria de registrar minha experiência de compra junto à empresa Soberano Grill. Primeiramente, agradeço à vendedora Geovanna pela atenção dedicada durante todo o processo, esclarecendo dúvidas e fornecendo todas as informações necessárias sobre o produto. Sua postura foi fundamental para a decisão de aquisição. No entanto, ao receber a churrasqueira, constatei a ausência de dois itens adicionais adquiridos (lâmpada extra e canaletas). Após contato com a empresa e alguns dias de espera, a situação foi devidamente resolvida, demonstrando comprometimento no atendimento pós-venda. Apesar da atenção recebida, ao abrir os produtos percebi que os itens que compõem o conjunto poderiam apresentar maior qualidade, especialmente no acabamento. Considerando o valor investido, esperava um padrão superior nesse aspecto. Em resumo, destaco positivamente o atendimento da vendedora, mas deixo registrada a expectativa de melhorias na qualidade dos itens e no controle de entrega, para que a experiência de compra seja ainda mais satisfatória.

Atendimento e produto me surpreenderam! Tive um problema com a entrega, não conferi na hr e ficou faltando o exaustor. Entrei em contato pelo WhatsApp e foi muito fácil de resolver, atendimento humano e muito cordial.

Recebi indicação de uma amiga e comprei uma churrasqueira dessa empresa,. onde o atendimento e pós-venda foi sensacional, inclusive a troca de peças que precisei fazer. Recomendo a outros usuários!