Barraca do Gaúcho

O lugar estava lindo para o Natal. O buffet é razoável, mas me senti enganada porque a sobremesa foi cobrada à parte e só havia uma plaquinha minúscula, escondida por um dos pratos. Impossível de ver.

Almocei na Barraca do Gaúcho e tive uma das piores experiências de atendimento que já passei. Além do atendimento já ser ruim — com falta de educação, atenção e preparo — a situação ficou ainda mais constrangedora no momento do pagamento. O garçom me coagiu a pagar os 10%, agindo de forma insistente e desagradável, como se a taxa fosse obrigatória, quando isso não é verdade segundo a lei. A taxa de serviço é opcional e deve ser uma escolha do cliente, especialmente quando o atendimento, que é justamente o que ela remunera, foi péssimo. Me senti pressionada e desrespeitada, algo inadmissível em qualquer estabelecimento, ainda mais em um local que atende turistas. Esse tipo de postura afasta clientes e gera uma imagem extremamente negativa. Fica o registro para que a gerência reveja urgentemente o treinamento da equipe e a postura adotada com os clientes, pois ninguém é obrigado a pagar por um serviço mal prestado — muito menos sob constrangimento.

Comida muito boa, atendimento na área do restaurante bom. Banheiro bem lindo. A decoração maravilhosa com flores naturais. É possível realizar casamento intimista no espaço. Achei o preço ok já que estamos falando de Porto Seguro. Hoje 27/08 cerveja Heineken R$20,00 Spaten R$15,00.

Local bonito. Os garçons são educados, mas aprontaram uma confusão com meu pedido, demorou muitíssimo e infelizmente a comida não estava boa. O feijão tropeiro estava com gosto bem estranho, a carne também, o arroz estava até gostoso. Além disso tinha um pessoal com um som extremamente alto. O banheiro estava limpo.

O atendimento é excelente e todas as comidas estavam ótimos. Os preços praticados estão condizentes com a qualidade do atendimento e do local. Super recomendo!

Comemorei o meu aniversário nesse lugar maravilhoso , atendimento muito top , comida maravilhosa , buffet livre e muito saboroso . Super ameiiiii e super indico

Fomos com expectativas altas jantar e conhecer a Barraca do gaúcho. Infelizmente a experiência não ficou nem perto de alcançar nossa expectativa. A ideia do "à vontade" oferecida pela casa nada mais é do que o "buffet livre" porém com pouquíssimas opções de salada, acompanhamentos e sobremesas. O que acaba não valendo em nada o valor pago. As carnes ficam dispostas em um tipo de forma/travessa aquecida (mais ou menos), e estavam ali a sabe-se lá quanto tempo, e ainda por cima expostas. O atendimento também não foi o mais desejável, chegamos e fomos entrando até escolher onde sentarmos, na passagem nos explicaram o funcionamento da casa, porém se quiséssemos o cardápio a lá carte estaríamos esperando até agora. Só depois que já havíamos nos servido e estávamos comendo é que fomos atendidos pra pedir nossa bebida. Ah, e a carne dura, difícil de cortar, com certeza assada muito tempo atrás, e alguns pedaços EXTREMAMENTE salgados. Não recomendo. Há muitas outras opções na cidade que atendem muito melhor as necessidades.