Closet da May - Vestidos de Festa e Noiva civil Goiânia

Hoje me desloquei exclusivamente de Uberlândia/MG para Goiânia/GO para visitar a loja Closet da May, pois há cerca de três anos adquiri nesse local o vestido de noivado para uma amiga, experiência que na época foi positiva. Para essa visita, fiz questão de reunir pessoas importantes: minha sogra veio comigo de Uberlândia, minha tia veio de Cuiabá, além da minha irmã e da minha mãe, que moram em Goiânia. Ou seja, foi um deslocamento planejado, com expectativa e significado, já que estou procurando meu vestido de noiva. Infelizmente, fui atendida pela vendedora Val e tive, sem exagero, o pior atendimento da minha vida. Desde o início, o tratamento foi desrespeitoso e desmotivador. Sem sequer perguntar qual era o estilo de vestido que eu procurava, ela afirmou que não havia vestidos de noiva para festa, apenas para civil, em um tom que soou claramente menosprezador. Em seguida, ao perguntar sobre as cores disponíveis, fui corrigida de forma ríspida, como se eu estivesse "errada" ao nomear uma cor, novamente sem qualquer cuidado ou cordialidade. O episódio mais constrangedor ocorreu quando perguntei se havia vestidos que vestissem tamanho 34. A resposta foi: "Não, 34 é tamanho infantil." Sou uma mulher adulta, visto tamanho 34, e esse comentário foi inadequado, ofensivo e constrangedor, especialmente em um contexto tão sensível como a escolha de um vestido de noiva. Diante disso, já bastante chateada, encerrei o atendimento dizendo que iria embora porque não havia gostado da forma como fui tratada. É inadmissível que uma loja que trabalha com sonhos, momentos importantes e um público feminino trate uma cliente dessa maneira. Deslocamento, expectativa e respeito foram completamente ignorados. Deixo aqui meu relato para que outras clientes saibam exatamente o tipo de atendimento que podem encontrar e para que a loja, se tiver interesse, reavalie urgentemente a postura de seus atendentes.

Atendimento perfeito da vendedora Thais. Atenciosa, entende o perfil da cliente com facilidade, competente. Tudo que eu gosto em um atendimento. Para completar, um bolo e um cappuccino maravilhosos e ambiente agradabilíssimo. Um lugar para comprar e para estar.

Atendimento péssimo. Da hora que entramos na loja a vendedora te olha de cima a baixo e já começa te atendendo com uma má vontade e preguiça que dá vontade de ir embora no mesmo instante. Todas as nossas perguntas são respondidas de forma monossilábica: Não. Sem nenhum interesse de te deixar a vontade dentro da loja para apenas olhar os vestidos e ver se encontramos algum de nosso interesse. Bom é assim mesmo, que iremos gastar nosso dinheiro em outro lugar que tenha mais prazer em atender bem a clientela não importa quem seja, se esteja de cadeira de rodas ou não, ou como esteja vestido.

Fui muito bem atendida pela vendedora Sara, atenciosa e muito gentil. Loja com muitas opções de modelos e tamanhos e com qualidade. Recomendo.

Hoje vim "reavaliar"! Há duas semanas, fui até a loja, em um sábado, e fui muito mal atendida por uma das vendedoras, que mal olhou para minha cara. Compreendo que a loja estava cheia, mas não justifica o tratamento de gelo por 50 minutos. A pedido da excelente atendente do Whatsapp, a Jade, dei mais uma chance e vim hoje, sexta, durante a semana. Realmente estava mais tranquilo, mas o atendimento foi, do início ao fim, de OUTRO NÍVEL! A atendente Thais foi sensacional, mudou até o rumo do que estava procurando inicialmente, me ajudou demais, e de cara trouxe um vestido apaixonante (considerando o que falei sobre cores e sobre o evento). Sou gerente de vendas, e administro atendimento online, e o de vocês hoje foi perfeito! Agradeço a atenção, o carinho e a consultoria! Saí muito feliz daí, parabéns!

Loja de muito bom gosto! Achamos o atendimento da vendedora Tais nota 10! Muito educada e gentil!

Vou ser madrinha de um casamento e precisei comprar em cima da hora! Apesar de morar em Manaus, consegui contato com a vendedora Hosana no wpp da loja que me auxiliou bastante! O vestido chegou 5 dias antes do prazo e deu super certo! Fiquei bem feliz ✨