Anne Tortas & Salgados

Descaso total. Já fiz algumas encomendas aqui, todas elas com experiências negativas. Atrasaram mais de 1 hora, quando cheguei no local, ainda assim não estava pronto. Ficam perambulando atrás do pedido porque não tem a mínima organização. Já aconteceu vezes do pedido (como sabor do bolo) vir trocado. Por que estou fazendo a reclamação só agora? Fiz uma encomenda há alguns dias, agendada para ontem à tarde. Fui buscar 1h após a hora pré-estabelecida, por já saber como era. Ainda assim, tive que esperar mais 20 ou 30 minutos para que aprontassem. Como se já não bastasse, a atendente é grossa, não se comunica claramente com o consumidor e parece fazer questão de mostrar isso, além de quase escancarar a falta de organização do local. Como não temos muitas opções na cidade, ficamos sujeitos a esse tipo de situação.

Indico este estabelecimento. Sou cliente há alguns anos, sempre fui atendida nos meus pedidos. Geralmente peço de um dia para outro e antecipo sempre o horário de retirada, se preciso para às 16h peço para às 10h da manhã. Quando é entrega sempre entregaram no tempo certo. A qualidade dos produtos é excelente. A embalagem para viagem é segura e da para levar os bolos para viagens longas.

O ambiente é pequeno,mas não deixa a desejar na grandiosidade de seus excelentes produtos.Falo com precisão de quem é expert em saborear doces.Uma das melhoras compras de bolo e salgados que tenho adquirido ultimamente.

Uma das piores experiências que já tive, encomendei 300 salgados pra uma confraternização, eles chegaram todos bagunçados, não tiverem nem o trabalho de organizar dentro da caixa ou colocar mais uma caixa pra melhor distribuição, sem falar nas empadas que vieram quebradas e tive que descartar .

Fiz um pedido as 10:30 para entregar na hora, pois tinha um compromisso às 13:00. Além de ficarem me enrolando sobre o horário da entrega e demorando para responder o WhatsApp, so entregaram as 13:10. Mesmo que a comida seja boa e com um bom valor, o serviço é insatisfatorio e não vale a pena tanto estresse.

Doces extremamente velhos e duros, o bolo sem gosto nenhum e com o recheio tão duro que craquelava. Jamais volto a comprar, experiência Pessima

Primeiro que Marquei pra entrega de 16h, trouxeram apenas os doces e salgados e esqueceram a torta e demoraram mais 1h pra entregar novamente, atrasando todo o planejamento. Segundo que trouxeram o sabor errado (pedi doce de leite com crocante e veio sem o crocante), como eles já tinham atrasado tudo deixei pra lá. Terceiro que encontrei resto de papelão dentro de um salgado (foto 1). Atendimento péssimo, experiência péssima, torta seca. Os docinhos estavam bons (só)