Casa de Bolos Floripa - Estreito

Em duas situações diferentes encomendei bolos para comemoração de aniversário. Na primeira vez, o pedido foi feito pela central via whatsapp, que não repassou à loja do Estreito. Tiveram que fazer o bolo às pressas e me entregaram horas depois do combinado. Na segunda vez, fiz o pedido pessoalmente na loja Estreito, deixei pago e, no dia e hora marcados, não havia bolo pq meu pedido tinha "sumido" do sistema. Me ofereceram o dinheiro de volta ou o bolo pra 2 dias depois. Pra não aparecer na festa de mãos vazias, peguei outro qlqr que estava pronto na vitrine. Não volto mais e não recomendo.

Comprei dois bolos de nozes para comemorar meu aniversário, infelizmente um estava estragado. Retornei a loja levando o bolo, ainda fui informada de uma maneira como se eu fosse culpada. Menos de 24h já estava estragado. Depois disso não recomendo!

Além de despertar o meu olfato com o cheiro encantador dos bolos, o atendimento, em especial da Fabíola, cativa-me a vir nesta filial do Estreito/SC. Grata Casa, por me proporcionar esta experiência gostosa.

Reiterando a avaliação: Bruna, do suporte geral da casa de bolos entrou em contato comigo,foi super solicita e me ouviu, em uma maneira de reparar o dano me mandou um bolo delicioso. Parabéns pelo respaldo que vocês dão aos clientes, voltei a comprar. Fui na Casa de Bolos do Estreito na tarde de sexta-feira e tive uma experiência extremamente desagradável. Perguntei educadamente quais bolos eram sem glúten, e a atendente respondeu de forma grosseira e impaciente, dizendo que o bolo de milho era sem glúten. Repeti a pergunta para confirmar e ela foi verificar na cozinha, mas ao retornar, respondeu de maneira ainda mais ríspida, dizendo "eu já falei duas vezes que é sem glúten", na frente de todos. Me senti constrangida e desrespeitada. Além disso, o ambiente estava com música muito alta e cheio, dificultando ainda mais a comunicação. Infelizmente, não volto mais e não recomendo.

Em dois momentos diferentes, eu encomendei um bolo de maçã diet e não fizeram a minha encomenda. Da primeira vez disseram que outra pessoa tinha retirado por engano e correram para fazer outro e me entregar depois do horário. Na segunda vez, meu marido encomendou no sábado, pagou e fui na segunda-feira retirar e nem sequer fizeram o bolo. Se não querem vender bolo sem açúcar por qual motivo colocam no cardápio? Péssima loja.

Muito boa, o atendimento foi ótimo, e os bolos tem sabores incríveis.

Super agradável, atendimento nota 10, alem de ser tudo maravilhoso as atendentes são super simpáticas, tornando tudo melhor ainda. Ja quero voltar ❤️