Confeitaria Melânia

Atendimento horrível logo pela manhã uma mulher baixinha que nem sei o nome , mas com o pior atendimento de balcão que ja vi na vida mal educada parece que o gato comeu a língua dela aliás vc nao está fazendo um favor de me atender é seu trabalho se nao está feliz sai e deixe com quem saiba trabalhar ridícula

Comida regular. Não excepcional. Atendentes pouco dispostas a esclarecer dúvidas e melhorar o serviço. Apenas o protocolar e em nível muito próximo ao ruim.

Parabéns pelo ótimo atendimento Débora e equipe! Doces e salgados maravilhosos! Adoramos a experiência!

Comida boa mas não vale o preço. Atendimento péssimo.

Hoje recebi um grupo de amigas na Confeitaria, e fiquei muito feliz com o prato salgado e o doce que encomendei. Estavam ótimos. E agradeço imensamente pela forma bonita e elegante que arrumaram as mesas. Atendimento nota 10 meninas!! Muitíssimo obrigada Débora e colegas.

O atendimento foi o ponto mais frustrante: sem cordialidade, sem comunicação. A atendente parecia insatisfeita com o trabalho, o que refletiu diretamente no serviço. Quando perguntei sobre opções de salgados com frango, ela apenas mostrou uma bandeja sem explicar nada, e mesmo pedindo sem palmito, o salgado veio com. Ao servir outros clientes, arrastava os pés e mantinha uma expressão totalmente fechada. Faltou empatia, simpatia e foco no cliente. Espero que a gestão esteja atenta a esses pontos, pois a experiência impacta diretamente a percepção da marca. O café oferecido era apenas o coado, sem opção de expresso — algo básico que já se espera em qualquer cafeteria.

Fiz uma encomenda de cucas pois recebi visitas e acabei foi passando vergonha, no telefone ao realizar o pedido já foi péssimo, mas ao servir a cuca e comer foi pior ainda. Não sei como ainda se sentem bem em vender um produto tão ruim assim, me senti super constrangido pois super recomendei para minhas visitas sobre as cucas e infelizmente foi tudo para o lixo de tão ruim, velha e sem gosto que estava, acredito que o produto já estava pronto a dias…