XOKOLAT

Sinceramente, os funcionários não são nada atenciosos e não ajudam. Além de que não tem um pingo de educação, principalmente o rapaz de cabelo longo, que sempre age de forma grosseira com os clientes.

Nessa distribuidora, sempre encontro embalagens para embalar mimos de artesanato como por ex. Imãs e chaveiros produzidos pela minha esposa que é artesã em crochê na Salto Arte.

Fizeram uma reforma agora a loja conta com dois andares tem uma ótima variedade de embalagens, enfeites, produtos para doces, sorvetes, e presentes personalizados a gente adora a loja recomendamos muito!

Compro há anos na loja, mas fui mal atendida no caixa, eu não sou confeiteira, preciso de ajuda, tentei falar com as atendentes e estavam conversando, pedi auxílio no caixa e tive que ouvir "da próxima vez vou te pedir para não vir até o caixa", sendo que NÃO tinha fila, eu não estava atrapalhando ninguém, o rapaz de cabelo longo só quis ser grosseiro mesmo! Não volto mais, para escutar grosseria prefiro ir em outro lugar. As pessoas acham que podem falar o que quiserem para você, que tudo bem né?!

Rapaz de cabelo longo é atrevido a ser grosseiro. Juro que hoje pela manhã entendi ele pedindo pra eu falar mais baixo, perguntei o que ele havia dito, ele não foi homem de repetir! Não quis trocar os produtos em perfeitas condições na embalagem comprados no dia anterior, até aí eu entendo, não é obrigatório perante a lei. Mas o atendimento precisa ser melhorado.

Sou consumidora assídua porque a loja é muito boa em termos de produtos. Porém, o atendimento deixa a desejar. Exceto pelos meninos que nos tratam com educação (acredito que são tímidos) a mulher de pele morena clara e cabelos com luzes, muito grosseira no atendimento. Esta semana estive lá com minha mãe (que já é idosa) e minha mãe perguntou qual ia ser o horário de funcionamento no final de ano. Essa mulher respondeu que seria "atendimento normal" e a minha mãe ENTÃO disse: "então no sábado estará aberto" e a resposta dela foi: "aí não né, logo depois do Natal vamos estar tudo de ressaca" ora, então, preciso dizer a esta mulher: o atendimento NÃO será normal, porque no normal vocês atendem de sábado. Custa ser um pouco mais educada? Não estamos fazendo favor, estamos COMPRANDO na sua loja. Não estamos pedindo descontos ou para sermos recebidos com pompa e circunstância. Educação é o mínimo.

A loja tem praticamente TUDO para confeitaria e afins, muitíssimo bem equipada. O preço acessível e bom atendimento sem contar que conta com a praticidade de fazer pedidos pelo WhatsApp, pagamento via pix e depois só passa para retirar. Recomendo a loja.