Caramelle e caffe

Recentemente estive no local, ambiente agradável, bons preços e boas opções de comida. No entanto, tenho notado que, já há algum tempo, o atendimento deixou muito a desejar. O clima no local tem sido desanimador, o que me fez reduzir bastante as visitas. Na última vez que estive lá, recebi um pedido errado. Ao informar a funcionária de que havia pedido outra coisa, fui surpreendida com uma resposta ríspida e pouco profissional, afirmando que eu estava enganada. Situações como essa tornam a experiência bastante desagradável. Além disso, cerca de uma hora antes do horário de encerramento, os funcionários começaram a fechar as cortinas e a limpar o espaço. Entendo que esse processo é necessário, mas acredito que seria mais cordial e acolhedor se informassem os clientes de forma clara e simpática que o atendimento está a terminar. No geral, o que mais tenho sentido falta é de um atendimento mais leve, com mais alegria e simpatia, sorrisos, gentileza e uma boa energia fazem toda a diferença na experiência de quem frequenta o espaço. Gosto muito do local, mas infelizmente esses aspetos no atendimento tem me afastado. Espero que possam considerar este feedback com atenção.

Lugar maravilhoso, tudo delicioso, preço bom e atendimento também. Voltarei com certeza!

Gostei...aconchegante, vibe boa. Pão de queijo maravilhoso!!! Mas o capuccino tradicional não gostei. É o tradicional café com leite. Só.

Onde eue queria estar todas as manhãs e todas as tardes se deliciando nas coisas maravilhosas que são preparadas por elas....

Lugar bonito, mas não tem opção de nenhuma comida sem lactose, fui com minha mãe que é intolerante e não pude comer, iria ficar chato eu comer e ela não. Estão perdendo clientes dessa forma, já que existem muitas pessoas com intolerância.

Pode até ser um lugar bonito, mais pena que não tem ninguém pra atender, fiquei 10 minutos sentada na mesa e ninguém pra atender, o mesmo jeito q a moça estava no computador ela ficou, levantei e fui embora. Não recomendo pra ninguém péssimo.

Muita variedade. Tudo muito gostoso.