Doce Paladar Jundiaí: Tortas, Doceria, Salgados, Confeitaria, Delivery, Anápolis GO

Adorei este lugar, tudo maravilhoso!

Desde que sou pequena, sempre pedimis na Doce Paladar, e posso dizer que as melhores tortas e salgados são de lá! Além da qualidade incrível, o atendimento online é muito bom super atenciosos no Instagram e no WhatsApp. Tive uma situação que precisei de suporte no Festival do Morango e a equipe foi extremamente atenciosa, tanto no Instagram quanto no WhatsApp. Me senti muito bem acolhida. Fiquei muito feliz com a forma como me atenderam!

Estive na Doce Paladar da Pinheiro Chagas hoje, dia 13.03.2025 entre 10:45 e 11:00 horas da manhã. A experiência NÃO FOI BOA. Sou cliente dessa loja desde que a dona Else fazia as tornas na casa dela lá na rua Leopoldo de Bulhões, em Anápolis. A empresa Doce Paladar nem existia. Fui atendido por uma tal de CAROLINE(Se é que esse é o nome real informado). Cheguei super feliz com minha filhinha de 05 anos porque hoje é meu aniversário de 50 ANOS. Não é uma data qualquer. Nasci em 75. Vivi 25 anos no século 20 e 25 anos no século 21. É um marco importante na vida de toda pessoa que chega nesse dia. Eu não ia lá há um tempinho(meses), mas Fui encomendar uma torta CLÁSSICA, que amo e até pedi mais recheio branco que preto. Ela disse que não seria possível fazer pra hoje. Até aí tudo bem, normal. Eram 10:45 da manhã. Mas eu quis explicar o motivo de querer hoje. Baixei a cabeça por um instante e disse: HOJE EU ESTOU FAZENDO 50 ANOS. Escrevi 50 no vidro molhado do freezer. Quando olhei pra ela, tinha me virado as costas no momento que falei. Daí ela voltou e disse: MAIS ALGUMA COISA SENHOR ? Eu havia pedido um pedaço da clássica e um morango trufado já que não daria pra encomendar a torta. Eu perguntei assim: Você ouviu o que eu disse e quando me virou as costas ? Ela respondeu: "Ouvi sim. Você disse que tá fazendo 50 anos hoje". E repetiu: "Quer mais alguma coisa?"eu disse que não e que ia pagar no débito. Ou seja, ela ouviu e me ignorou. Ela poderia ter sorriso, desejado felicidades como toda pessoa de bem e sensível a humanidade diria e se esforçar um pouquinho pra encomendar a torta. Poderia ter me oferecido outras opções parecidas com a torta Clássica , tentado ser gentil. Mas não fez nada disso. Sabe quando a pessoa está no lugar só porque tem que estar ? Faz só o que precisa fazer pra encerrar o dia ? Pois é. Até na hora que ligou pra ver se tinha que por mais recheio branco e menos preto, não se empenhou nem um instante pra perguntar se faziam um tamanho menor. Ela mesma já foi dizendo ao telefone: "Só faz nesse tamanho do balcão né?". Vontade zero de ajudar. Mas tudo bem. No tempo que a dona Else e seu irmão Elcival ficavam nas lojas direto, isso jamais aconteceria. Eles se importam. São donos. Não vou deixar isso estragar meu dia único, só foi chato, triste. Fiquei tão atordoado com a frieza na hora que não vi minha filhinha sair da loja sozinha e assustei. Com todo respeito a Else, mas não voltarei mais nessa loja. Hoje existem inúmeras outras opções tão boas quanto a Doce Paladar, mas com atendimento mais humanizado. Funcionária que parece estar ali só pra ter um salário. Tá errado. Tem que amar o que faz e fazer o melhor pra alegrar o cliente. Sou especialista em atendimento. Em excelência. Mas Paciência. NÃO RECOMENDO. O padrão caiu e o preço subiu demais. Massa seca do bolo, mas isso eu relevaria. Frieza humana não. Depois que paguei ela ficou meio sem jeito e disse: Obrigada e parabéns viu. Rsrsrs. Forçada só aquele tanto. Aff. Mundo frio e cruel.

Péssima experiência com essa confeitaria! Pedimos para fazer um bolo com decoração na forma de moedas! Não passa nem perto de ser uma moeda isso aqui! Cobraram bem caro e o sabor não é lá muito bom!

Sempre passo pela doce paladar para comer uma torta e um café expresso!!! Preço acessível e sempre há variedades de doces e salgados!!

Amo os produtos da doce paladar, de verdade, mas o atendimento da loja do Jundiaí na Pinheiro Chagas é horroroso. É sempre um monte de gente atrás daquele balcão, mas uma enrola pra atender. Sempre tem duas meninas tumultuadas naquele caixa, mas a fila n anda. Demoram chamar a senha e qdo chama atendem a gente na maior má vontade, ou chama aos berros como se a gente n soubesse ler o painel numérico onde as senhas são chamadas(nesse caso aqui foi um rapaz em específico). Então assim, tá bem difícil consumir no local, pq é sempre um estresse essa questão da falta de organização dos atendentes. Já teve vez de chamar minha senha, eu pegar o produto ir pro caixa e ficar lá um tempão esperando e a fila só crescendo enquanto a menina do caixa tá sumida n onde. Gente, honestamente, se tem uma pessoa pra ficar no caixa, fique ela no caixa. Toda vez a vou lá a menina do caixa tá ajudando a atender no balcão. Uma confusão. Enfim, espero que isso possa melhorar pq os produtos são de fato maravilhosos, apenas o atendimento que é péssimo!

O pedaço de bolo que comi estava muito seco, paguei caro por um pedaço que não valeu a pena, outra coisa vi aqui os comentários de atendimento das funcionárias a cinco meses atrás e até hoje não mudou nada continuam de cara feia, mal educadas e acham que estão nos fazendo um favor em nos atender. Vamos solucionar isso Doce paladar do Jundíai.