Fantasias Top

Excelente loja de fantasias, muitas opções e possibilidades, muito organizados. Fantasias de muita qualidade. Entregam tudo limpo, bem embalado, cheiroso. Tem um tempo de devolução muito bom e fazem ajustes se for necessário.

Fui alugar uma fantasia pra uma festa, logo quando cheguei achei os valores bem altos, mais precisava para a festa aluguei, me cobraram um valor de 230,00, mais um calção de 70,00 ao pegar fantasia e ainda ao entregar tive um custo de 20,00 da lavagem. Não consegui entregar na data dia 27/10 e aí que começou o constrangimento, a senhora que me atendeu começou a ficar nervosa e grito comigo, quando estava pedindo somente o mínimo de bom censo! Lógico pois fui entregar no dia seguinte ao esquecimento no primeiro horário de abertura da loja 09:30 da manhã. Além das taxas abusivas e do desconforto da situação, ainda fui gritado dentro da loja, ela gritando dizendo estar tudo filmado, achei isso um absurdo da parte dela. O CDC não permite essa cobrança, mas sim uma taxa de até 10% do valor do aluguel, onde eles já tinha o calção indevido, e ainda teriam que me dar o troco pois 10% de 230,00 seria 23,00, logo ainda tinha 43,00 a receber se tirarem os 20,00 da suposta lavagem, ainda teria saldo de 23,00, enfim só constrangimento. Gostaria de avisar aos possíveis clientes que esta loja, destrata e desrespeita seus cliente e ainda cobra calções indevidamente, coisa que o CDC não permite, cobra taxas sem dar satisfação ao cliente de lavagem. Fica a dica!

Excelente experiência! Eles têm muita variedade, as fantasias são de ótima qualidade e ainda consegui um bom desconto!

PESSIMA EXPERIÊNCIA Loja se recusa a devolver valor de aluguel mesmo com devolução imediata da fantasia No dia [24/10/2025], fiz um aluguel de fantasia na loja [Fantasias Top)numa sexta-feira à noite, praticamente no horário de fechamento. Pouco depois de sair da loja, recebi a notícia de que a festa havia sido cancelada devido ao falecimento de um familiar do anfitrião. No sábado de manhã, assim que a loja abriu, devolvi imediatamente a fantasia, em perfeitas condições, justamente para não causar prejuízo ao estabelecimento. Fui informada de que o valor seria devolvido na semana seguinte, mas até hoje (já se passaram 13 dias), não recebi nada. Tentei resolver várias vezes pelo WhatsApp e telefone. Falei com uma pessoa que se diz do "escritório", que me tratou com total descaso, e também com uma funcionária do caixa que foi extremamente grosseira. Na sexta-feira, dia 31/10, informaram que meu esposo poderia ir até a loja no dia 05/11 para resolver a situação, mas fomos novamente enganados. Disseram que "o escritório não havia passado informação nenhuma" e que "a regra é: saiu da loja, pagou — não existe devolução". A fantasia foi devolvida sem uso, e a loja está se recusando a devolver o valor pago, além de tratar o cliente com falta de respeito e profissionalismo. Peço o reembolso integral e uma posição da loja, pois está claro que houve má-fé e desrespeito ao consumidor.

incrível, atendimento excelente! deu todo um auxílio no que eu precisava e arrasei na festa! voltarei sempre que puder

Paga tudo que você quer levar. A roupa que aluguei (lá casa de papel), vinha com uma máscara simples. Para pegar uma máscara melhor, tive que pagar 30,00. A arma, precisava pagar 50,00. Fui sem arma mesmo. Me entregaram a roupa com cheiro ruim (notadamente estava lavada, mas não deu tempo secar). Apesar de me entregarem desse jeito, fui avisado que deveria devolver lavada senão cobrariam mais um valor de lavagem. Devolvi lavada com amaciante e sabão bons. Mas fiquei super insatisfeito com esse atendimento e procedimento da loja. Não indico.

Loja maravilhosa com atendimento excelente e uma enorme diversidade de fantasias. Lá encontrei os acessórios e fantasias perfeitas pro meu evento. Já sou cliente há anos e sempre encontro tudo que preciso pras minhas festas na Fantasias Top! Recomendo demais!