Ateliê das Flores RJ

Solicitei entrega de flores no dia 11/04/25, fiz o pagamento e escrevi a mensagem que gostaria de enviar no cartão, que vai junto as flores. Moro em SP, minha irmã no RJ. Minha irmã perdeu um bebê, em trabalho de parto, em agosto do ano passado, e desde então eu peço flores mês a mês para entregar com uma mensagem, é a forma que encontrei de estar presente e dar um abraço nela mesmo estando longe. Acontece que as flores foram enviadas sem o cartão com a mensagem. Quando ela recebeu as flores, enviou mensagem para mim agradecendo e perguntando se dessa vez estava sem mensagem, que não é comum. Ao receber essa mensagem entrei em contato com a loja solicitando a entrega do cartão, e fui respondida por uma mulher que alegou que a flor foi enviada com um cartão grampeado, e disse que quem recebeu a flor foi a portaria, que poderia ter saído da flor lá na portaria. Sendo que minha irmã estava em casa e recebeu as flores em mãos. Notifiquei a loja novamente, e eles não me responderam mais, desde então. Conclusão: Além deles não cumprirem com o combinado de entregar o cartão, eles mentiram dizendo que o cartão foi entregue e não se preocuparam em corrigir o erro ou ao menos pedir desculpas pelo engano. FALTA COMPROMISSO COM O CLIENTE, NÃO ENTREGAM O PEDIDO DA FORMA COMO FOI SOLICITADO. MENTEM E NÃO RESPONDEM QUANDO NÃO É CONVENIENTE.

Comprei um presente e o "cartão" foi uma folha branca A4. Local do Google não é a verdadeira, fica no rabo do mendanha.

Fiz uma corrida pra vcs de 15 reais , porém vc falou que a sua irmã iria me pagar na entrega q era para fazer contato com ela na mensagem ou seja N me respondeu não me pagou , estou ligando pra loja de vcs ninguém me atende lamentável esse tipo de situação, atrapalhou doto meu cronograma deixo meu contato para um retorno de vcs 21 96578-9629

Conheci a floricultura em uma feira d casamentos em Campo Grande RJ, contratei p decorar a igreja… a moça super educada e simpática… o trabalho deles é péssimo, um dinheirão por uns raminhos d flor (chuva d prata q é barato) mal amarrados nos bancos, os convidados tendo q arrumar o casamento inteiro… depois nos foi passado q a decoração murcharia na igreja devido ao calor e a quantidade d horas q teria q ser montada a "decoração" antes da cerimônia… lógico q se tivessem nos passado isso teríamos trocado a decoração… não quero ver 1 foto da cerimônia na igreja. Completamente decepcionada e frustrada… R$ 4.500,00 jogados no LIXO! (P uma "decoração" q não custou R$ 500,00).

péssimo, não recomendo, oq ué era p ser algo para presentear uma pessoa em um dia especial se tornou uma péssima experiência com muito estresse e decepção, funcionária não se propôs nenhum momento a contorna a situação, motoboy disse ir até o local e não entregou para a pessoa mesmo a pessoa estando lá até mesmo na foto que me enviaram, caso não queriam dor de cabeça n compre nesse local só estornaram a compra depois de um barraco a ser feito ✔️

Foi uma experiência mista. Ao mesmo tempo que tudo era lindo e caro. Eu fui atendido por uma senhora que era muito prestativa mas era muitíssimo enrolada.

Atendimento maravilhoso. Funcionários atenciosos e produtos de qualidade. Flores belíssimas, adorei o Buquê de flores feito na hora! Este lugar possui serviço de entrega e atendimento via Whatsapp.