Brotos e Artes

Péssimo pós-vendas! Não recomendo! Fui bem atendida para contratar o serviço, mas depois do serviço feito e pago. Problema do cliente! O serviço de jardinagem foi realizado em junho 2024, mas das árvores plantadas, duas secaram e morreram. A que eu notei murchando no mesmo dia que plantaram, mandei foto mostrando a situação já no dia seguinte dizendo que assim que saíram ela já murchou. Essa eles pediram pra eu acompanhar regando pra ver se ressuscitaria, mas só secou e morreu, então vieram na semana seguinte e trocaram, mas trocaram pela espécie errada e não a que comprei. Entrei em contato, para avisar que não era aquela que comprei, e falaram que iam lá substituir, nisso morreu um dos podocarpos, eu nao notei murchando, qdo percebi ja estava seco, mandei a foto dele seco, mas esse como não morreu no mesmo dia que plantaram, disseram que não iam trocar sem custo, eu disse que tudo bem, que pagava o custo para troca. Combinaram umas três vezes vir fazer o serviço de substituir a árvore que plantaram a espécie errada e a troca com custo do podocarpo, e me deram o cano as três vezes. Até mandei mensagem dizendo que não precisava mais trocar a árvore da calçada que plantaram a espécie errada porque essa pegou e tava crescendo, que só viessem pelo menos trocar o podocarpo que estava seco, esse que iam me cobrar o custo. Mas nada de responderem, e quando respondiam, era marcando o dia pra vir, e não vinham, me fazendo esperar igual uma trouxa. E a trouxa aqui, mandando mensagem para saber o que houve e perguntando se vão marcar outra data? Vácuo, não responde. Foi de julho a novembro tentando resolver e me deixaram na mão. Mas o serviço que não foi barato já estava pago né, isso é empresa sem o menor respeito pelo cliente. Na hora de vender foram ótimos, serviço pago, adeus! Pior pós-vendas, péssimo! Não recomendo!

Moro em Maringá e precisei enviar flores para uma pessoa em Toledo. Entrei em contato com a Brotos e Artes, fui muito bem atendido atrás do WhatsApp. Parabéns pelo ótimo serviço prestado desde o primeiro atendimento até a entrega das flores.

O serviço não foi entregue conforme o contrato e ao tentar resolver não fui respondida! Não recomendo!

Foi muito bom fazer compras nesse ambiente.

Fui muito bem atendido. Recomendo o local.

Lugar onde estamos próximo da natureza .... atendimento personalizado e competência no que fazem!!

Excelente muitas variedades e atendimento nota 10