Iracema Pães e Doces - Padaria

Não consigo encontrar palavras pra expressar minha decepção ao pagar R$32 em dois "croissants" que, na realidade, mais parecem um pão massudo e ressecado. Não tem nada a ver com um croissant, que é um produto leve, amanteigado, que rasga com facilidade. O sonho que comemos estava gostoso, um deles estava bem recheado. O ambiente é bacana, o atendimento é bom e os produtos são bonitos. Mas fico com um pé atrás depois dessa.

Atendimento extremamente ruim, pedido entregue errado, legumes duros e batata visivelmente requentada. Pelo valor pago de R$ 86,70, a qualidade foi simplesmente inaceitável e não corresponde em nada ao que é anunciado. Para piorar, as atendentes estavam no caixa conversando e fofocando, demonstrando total descaso com o cliente, como se eu estivesse pedindo um favor. Situação lamentável. Aguardo um posicionamento e uma solução, pois esse não é o padrão mínimo esperado de um estabelecimento sério.

Gosto bastante da padaria, mas confesso que o atendimento lá é complicado! Sempre da impressão que você está incomodando ou que vai ser maltratado. Sempre frequento e entendi que lá tudo precisa ser bem objetivo nos pedidos!

Muito boa padaria. Torta com morangos grandes. Salgadinhos por kg estavam frios. Muito bom atendimento. Não há muito espaço para estacionar em frente.

Sinto que existe sempre uma confusão entre praticidade e eficiência, que hora se traduz como bom serviço prestado, hora como avaliação que ali se entrega aquilo que se espera, nas avaliações de lugares. Aqui na Iracema é este caso. Uma padaria que se presta a todo o tipo oferecimento do clássico estilo paulistano da padaria tudão. Vai de salgados ao buffet self service, da chapa café pingado ao sushi, doces de confeitaria e pizzas. Ou seja, um megazort de opções que não são oferecidos com tamanha diversidade sem prejuízo de sua execução. Ainda que alguns melhores que outros, fato é que sua maravilha esta em ficar aberto 24h. A variedade de trabalhadores noturnos, apressados, urgentes por algo e a oportunidade se encontram sem que isso seja de fato o que se busca ma o que se tem. Não vejo outro modo de descrever este local. A rotatividade de funcionários é grande e aponta para a dificuldade do trabalho, não fazem de muito bom humor. Um gerente atarefado fiscaliza aqui ali a conduta e aparece. O clima é tenso. O prato ressoa agudo nos gestos brutos de servir. Ali não para, uma fabrica é o melhor que vem a cabeça, mas sem qualquer respiro. O ambiente é quente, as vezes o ar esta ligado outros não. Um salgado vencido na vitrine. O sabor carece de cuidado, meio grosseiro. Mas estamos falando de uma padoca grande com muitos produtos desenhados para ser coisas gordas. Meu beirute tem uma combinação de sabores estranho. Mas o msis desagradável é comer tendo que espantar moscas. Isso não pode acontecer. Mas pra piorar vem o preço. Tirem suas conclusões. Um beirute de bife com presunto, catupiry farinhento, salada e molho genérico com nome bonito e uma coca lata R$ 87,30. Acho um preço muito alto pra o que oferecem. Continuo com minha tese. Pata estes lados da cidade talvez te falte opções numa dada situação. O fato desta padoca salvar não faz jus. Infelizmente não recomendo, mas talvez vc precise, e sabendo disso o preço se incumbe de deixar isso claro.

Tivemos uma das piores experiências de atendimento que já vivenciamos, na sexta-feira, 12/12. A atendente do caixa foi extremamente grosseira e desrespeitosa. Ao perguntar o valor do buffet — que sempre entendemos ser R$39 de segunda a sexta — ela respondeu com total falta de educação, dizendo que era de segunda a quinta, e completou: "Está escrito, você que não presta atenção!". Apadaria estava cheia, com muita gente na fila, e todos presenciaram a cena constrangedora. Em nenhum momento questionamos o pagamento; apenas buscamos entender o motivo da diferença no preço. Fomos tratados como se estivéssemos errados ou querendo discutir, quando na verdade só queríamos uma informação clara. Somos clientes assíduos, frequentamos há muito tempo, e justamente por isso saímos ainda mais decepcionados. Foi uma situação humilhante e completamente evitável. Vamos formalizar uma reclamação e esperamos sinceramente que a direção tome providências urgentes e reveja o treinamento da equipe, porque esse tipo de comportamento é inaceitável. Infelizmente, depois desse episódio lamentável, não voltaremos mais e deixaremos de recomendar o estabelecimento.

NÃO COMPREM NA IRACEMA!! Comprei pão francês, e misturaram pão novo com pão velho. Isso é um absurdo!