PORTÁTIL TENDAS - LONAS E COBERTURAS

A minha experiência de compra com a Portátil Tendas foi simplesmente extraordinária, principalmente pelo atendimento impecável prestado pelo atendente e vendedor Jorge. Desde o primeiro contato até a entrega final, Jorge esteve presente em cada etapa do processo, acompanhando, explicando com clareza cada situação, orientando e sempre se mostrando disponível para ajudar. Durante a compra, enfrentamos um imprevisto com o extravio da carga, mas mesmo diante dessa dificuldade, Jorge não mediu esforços: buscou alternativas, acionou nova transportadora e se dedicou inteiramente para garantir que o produto chegasse dentro do prazo combinado. Graças à sua dedicação, comprometimento e atenção, a entrega foi realizada na data solicitada, o que demonstrou não apenas profissionalismo, mas também uma verdadeira preocupação em oferecer a melhor experiência ao cliente. Quanto ao produto, a tenda superou minhas expectativas: qualidade extraordinária, impressão impecável e, sem dúvidas, um item que voltaria a comprar novamente. Recomendo esta empresa a todos que buscam excelência, tanto no atendimento quanto nos produtos. Sem exageros, esta é uma empresa que merece cinco estrelas em todos os aspectos — pré-venda, venda e pós-venda — e, em especial, pelo atendimento exemplar do Jorge.

Efetuamos a compra de 02 tendas com a empresa. Na proposta de venda, já constava um valor de frete pré determinado pela empresa A compra das 02 tendas estava vinculada se fosse 100% garantido atender o prazo de entrega (vide anexo) o atraso de 7 dias não foi absurdo isolado. Após 7 dias de atraso, a transportadora contratada pela Portatil Tendas entregou 1 tenda corretamente e a outra que seria de outra empresa. Infelizmente tivemos que utilizar o produto incorreto pois o evento foi em area aberta, causando constrangimento de usar logomarca de outra empresa em evento empresarial dentro do nosso cliente. 1 tenda em menos de 15 dias já apresentou falhas de fabricação (vide anexo) Foi solicitado a empresa que fosse retirado o valor do frete (uma vez que não foi cumprindo o combinado), fato ignorado pela empresa que dias depois encaminhou o boleto a cartório para protesto. Produto com preço caro, porêm, setor de qualidade e pós venda parece nem existir Jogo de empurra e irresponsabilidade ! NÃO RECOMENDO.

O atendimento foi excelente! Tinha urgência na personalização, produção e envio e tudo ocorreu conforme alinhado desde o primeiro contato. Inclusive no rastreio do envio, sempre fui respondido com rapidez e a chegada das tendas no destino ocorreu dentro do prazo combinado.

Excelente atendimento e trabalho, a tenda ficou de perfeita qualidade, super recomendo a Portátil Tendas !

ótimo preço, prazo e atendimento, tenda de excelente qualidade

Atendimento Excelente do Jorge Henrique, cumpriu o prazo exato pelo qual combinamos. Comprem sem medo .

Atendimento nota 10! Comprei uma tenda para minha empresa e foi tudo muito rápido . Qualidade top, recomendo demais!