Porão 40 Boutique

Atendimento maravilhoso! Tem roupas para todos os estilos e gosto. Preços acessíveis! Meu novo local de comprinhas ️

Pagamento confirmado, mas compra não reconhecida Prezados(as) responsáveis da Loja Porão 40, Venho, por meio desta, expressar minha indignação com o atendimento que recebi após realizar uma compra por link de pagamento em sua loja. No dia 05/08/2025, finalizei uma compra através do link de pagamento fornecido pela loja. O pagamento foi confirmado imediatamente pela administradora do meu cartão de crédito. No entanto, ao tentar retirar ou confirmar o pedido, fui constrangida com a alegação de que o pagamento não havia sido realizado. Liguei imediatamente para a operadora do meu cartão, que confirmou que o valor havia sido efetivamente debitado da minha fatura. Ou seja, houve falha por parte da loja ao não identificar ou processar corretamente o pagamento, e não da minha parte como cliente. Esse tipo de situação me causou constrangimento, perda de tempo e uma experiência extremamente negativa com a loja. Depois de tudo a loja preferiu me estornar o valor ao invés de entregar a peça Além do constrangimento que PASSEI, a loja ainda optou por não honrar a entrega da peça e apenas estornar o valor, o que torna a situação ainda mais desrespeitosa. Isso pode ser considerado uma quebra de oferta e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor. Acredito que a empresa trata cliente de forma desrespeitosa é que realmente não precisa de novos clientes . Sendo só para o momento

Loja com peças bonitas, porém, péssimo atendimento. Vendedora mal humorada, grossa. Não voltaria de forma alguma. Em Brasília nunca vi um atendimento tão ruim assim.

Camisas de proteção uv, jeans, moda praia, moda fitness feminina. Tem na loja.

Sou cliente fiel da loja há muitos anos, mas infelizmente, minha experiência recente foi extremamente decepcionante e, infelizmente, não posso mais recomendá-la. Na penúltima visita, fui atendida pela Duda e recebi um atendimento péssimo. Fiquei sozinha no provador, sem ajuda sequer pra fechar um zíper, o que me fez levar apenas uma peça pq eu mesma me virei. Ontem, retornei à loja em busca de uma roupa para o meu aniversário e, por já ser cliente antiga e ter sido atendida pela Priscila anteriormente, decidi procurá-la. Porém, me decepcionei ainda mais. Ela pegou algumas peças, me colocou no provador e me deixou lá sozinha, sem nenhum suporte. Mesmo quando pedi para ela trazer outras peças, ela simplesmente esqueceu, e as pouquíssimas vezes que ela me auxiliou me deixaram desconfortável, como se ela estivesse fazendo um favor pra mim. A qualidade do atendimento e das mercadorias caiu muito. No final, não consegui comprar NADA, pois não me senti bem atendida e percebi que a loja perdeu muito do seu brilho. Quando questionei o atendimento, a vendedora teve a ousadia de responder que me atendeu sim. Sequer pediu desculpas. O atendimento foi falho, e eu, como cliente, fiquei sem suporte, sem atenção e sem nenhuma opção que me agradasse. Infelizmente, após essa experiência, não voltarei mais. Uma pena, pois a loja já foi muito boa, mas o atendimento e o comprometimento com o cliente não estão mais presentes.

A loja é linda, super recheada de novidades, com variedades de roupas e acessórios para todos os estilos. Eu amei a experiência na loja, eu AMEI vendedora que me atendeu que foi a PRISCILA, super atenciosa, entendeu de cara o que eu procurava e me ofereceu muitas opções de roupas. Impossível sair da loja com um look só. A proprietária da loja a Patrícia Zanata muito querida e simpática. A loja está de parabéns. Nota 10 para o atendimento, para equipe toda e para a estrutura da loja Porão 40. Super recomendo.

Ao chegar na loja fui ignorada por todo mundo, quando finalmente alguém me atendeu e buscou as peças para eu experimentar me deixou sozinha e falou que iria atender outra cliente que chegou (cliente fiel). Me senti desrespeitada, mas como gostei das roupas ainda acabei comprando. Quero destacar o bom atendimento das caixas (o lado bom da minha compra).