Amitié Couture

Ótimo, os vestidos são lindos e as atendentes simpáticas e atenciosas.

Essa empresa é o pior que tem no mercado no quesito atendimento e responsabilidade com o cliente! Os comentários negativos aqui só refletem o amadorismo e inexperiência da empresa no que tange o cuidado com seus clientes! Paguei o aluguel de um vestido como forma de garantir que iria ver um outro vestido que estava na lavanderia, moro cerca de 80 quilômetros de distância dessa loja e quando estava prestes a chegar na loja para experimentar o dito vestido que estava na lavanderia, eles me informaram que o vestido havia sido alugado, em total desrespeito ao que havia sido acertado comigo! Não caiam nesse golpe, aluguem vestidos para seus eventos com lojas conceituadas e digam não ao amadorismo.

Não recomendo, pelo visto a proprietária não precisa vender, pois, não faz questão de ser atenciosa e paciente com os clientes que estão dispostos a comprar. Estava tudo certo, já ia enviar as medidas, até que a proprietária foi bem indelicada comigo. Em São Paulo o que mais tem são vestidos de alta costura, dei preferência pela loja em Fortaleza, pq eu realmente adorei o vestido, estava disposta a comprar sem provar, mas se estou pagando um valor alto por um produto de qualidade, também quero um atendimento condizente com o valor que estou pagando. A funcionária Thays foi um amor, mas a Neyoni, me fez desistir da compra.

Atendimento péssimo! Fiquei apaixonada por um vestido, quis pagar antecipado uma parte para já reservar, pedi detalhes do busto para ter certeza que daria em mim e simplesmente me ignoraram, mesmo eu já pedindo os dados para pagamento já querendo fazer a reserva. Tratam a gente como se estivéssemos pedindo, como se não fôssemos pagar o aluguel. Achei um desrespeito quase ter que "implorar" para me responderem. Não indico!!!

Acompanhei o mal tratamento que foi dado a minha mãe e namorada pela proprietária desta loja. Além de não realizar os ajustes solicitados nos vestidos locados, esta foi super mal educada e deixou muito a desejar no atendimento. Não foi algo que aconteceu apenas uma vez, chegou até a reclamar de uma ligação feita para um número que a própria havia disponibilizado (?), e até, explicitamente, deu uma nítida prioridade e atenção a uma cliente que tinha um claro poder aquisitivo maior, enquanto a minha mãe seguia sendo ignorada. Não recomendamos a ninguém!

Horrível, primeiro que os ajustes não foram feitos corretamente, o vestido ficou soltando botões atrás! Segundo ponto o vestido estava podre, não me entregaram lavado, as axilas estavam com mal cheiro, terceiro ponto liguei para avisar que iria deixar acordando o horário e mesmo assim me cobraram uma taxa de atraso, sendo que já estavam cientes. Me cobraram também taxa de lavagem, porém quando alugamos nos falaram que seria apenas se o vestido estivesse com marcas de vômitos ou algo do tipo. O atendimento na hora da entrega foi péssimo, sem nenhuma cordialidade, ficou de costas o tempo todo com deboxe...NÃO RECOMENDO!!! Procuramos economizar e acabou sendo mais caro.

Atendimento péssimo! A empresa deveria investir em treinamento para as atendentes, já que tá faltando paciência e educação para as mesmas.