Encantos de Clara João Pessoa

Minha experiência com esta loja foi extremamente decepcionante do início ao fim. Fiz a locação de um vestido, paguei 50% antecipado e, no dia da retirada, ao provar e solicitar que passassem a peça, o vestido foi manchado pela própria equipe da loja. Mesmo sendo um erro deles, não demonstraram preparo nem agilidade para resolver o problema. Passei horas na loja tentando uma solução cheguei por volta de 13h30 e só consegui sair depois das 16h. Precisei voltar duas vezes no mesmo dia e não tive assistência adequada das vendedoras. A única pessoa que realmente tentou ajudar foi a gerente Nara. A própria dona parecia completamente perdida, sem saber como conduzir a situação. Não conseguiram limpar o vestido e não apresentaram alternativa imediata, então fui obrigada a pegar outro modelo que estava extremamente apertado e desconfortável. Mesmo assim, tive que levar porque precisava do vestido para o dia seguinte às 14h. Tive dor de cabeça, desgaste emocional e nenhum suporte digno do valor pago. Outra madrinha do mesmo casamento também passou por problemas: o zíper do vestido dela quebrou e a loja não tinha costureira nem assistência, fizeram um remendo improvisado, o zíper ficou torto e o caimento do vestido ficou horrível. Só seguimos com a locação porque a cor era muito específica e não havia tempo hábil para buscar outra alternativa. No geral, foi um verdadeiro caos: falta de organização, falta de preparo, falta de solução e falta de responsabilidade com o cliente. Não recomendo a ninguém. Uma experiência estressante, desgastante e totalmente oposta ao que se espera de uma loja de locação para ocasiões especiais.

Se você que é noiva, quer ter que se preocupar com outras coisas que não seja o vestido, não passe nem perto dessa loja. Não fui noiva dela, ainda bem, mas acompanhei minha irmã ficar de 16h às 22h na VÉSPERA do casamento, tendo feito 1 prova por semana nas últimas 4 semanas, porque a administração pensou que seria uma ótima ideia colocar apenas 1 costureira para a prova final e entrega de 4 noivas, além de terem marcado a prova final pro dia anterior. Foi desgastante, estressante e acreditem, se tivessem estragado o dia da minha irmã, seria na justiça que eu estaria falando isso tudo. Façam um favor a todas as noivas que não querem ter seus sonhos destruídos, e melhorem como administração.

O atendimento é péssimo. Vc além de esperar um tempão pnser atendido, prova a roupa e qdo cai ver, não fizeram os ajustes necessários. Viagem perdida, espera prolongada, ajuste mal feito no acabamento e o preço...vc encontra lugares mais baratos e com atendimento de qualidade. Minha experiência nesse lugar, foi a pior possível.

O local e as atendentes estão de parabéns, super indico, quando quiserem alugar roupas para festas e casamento, será o melhor lugar.

Os vestidos são lindos, o ambiente é bom, mas o atendimento é péssimo. Funcionárias mal humoradas, mal educadas e desatenciosas. Infelizmente não volto mais, nem eu nem minha família. E as costuras ficam todas aparentes.

Amo o atendimento das meninas! Sem contar na paciência que elas tem com as noivinhas.

Só o que posso falar é que: lindo e incrível. Parabéns para vocês que fazem este lugar tão especial. Vestidos tanto para noivas como para daminhas. Minha neta adorou as coroas de princesa. Kk