Brasil Festas

Sou cliente da Brasil há muitos anos. Os 15 anos da minha primogênita foram celebrados com um vestido alugado na Brasil Noivas e foi tudo perfeito: atendimento impecável e uma experiência maravilhosa. O vestido de casamento dela também foi escolhido lá, com o atendimento da Dani, que sempre foi uma excelente profissional e pessoa. Por isso, sempre tive grande confiança na loja e pretendia inclusive alugar no ano que vem o vestido de 15 anos da minha filha caçula. A qualidade e beleza dos vestidos sempre me encantaram. No entanto, desta vez infelizmente não tivemos a mesma experiência na Brasil Festas . O atendimento foi muito abaixo do esperado. Minha filha, que foi ver o vestido de festa do casamento da irmã, sentiu-se mal atendida, tanto pelo modo de falar quanto pela falta de atenção. Além disso, a prova foi marcada para a semana do casamento, o que já tornou tudo uma correria, e chegando no horário o vestido havia sido locado para outra pessoa. Ela precisou retornar outro dia e, mesmo assim, relatou mau atendimento. Pude confirmar pessoalmente tudo isso no dia da entrega, ao presenciar a arrogância da atendente. Fiquei realmente triste, porque sempre tivemos experiências tão positivas na outra loja. Espero que esse retorno ajude a melhorar o atendimento pois a qualidade dos vestidos sempre foi excelente e seria bom ver o atendimento que tínhamos voltar ao padrão que conhecíamos.

Péssima experiência na loja. As atendentes foram extremamente mal educadas, sem paciência e sem nenhuma disposição para ajudar, atendimento muito demorado mesmo com hora marcada . Além disso, a loja é totalmente desorganizada, o que só piora a experiência de quem está buscando um atendimento de qualidade. Saí muito insatisfeita e não recomendo. Precisa melhorar muito em atendimento e organização Para uma loja que trabalha com algo tão especial, como vestidos para momentos importantes, o mínimo seria oferecer um atendimento profissional, educado e disposto a ajudar Muito diferente da Brasil noivas na rua São Paulo, onde sempre atendem muito bem e são extremamente educadas, deveriam seguir o exemplo!.

Eu amei o atendimento recebido pela Maria, muito atenciosa, paciente. Me atendeu com muito carinho, foi muito querida com minha menininha. Super indico

Estive hoje na Brasil Festas, por ter opções de vestidos para madrinhas, e saí extremamente decepcionada. O atendimento foi desatencioso e grosseiro, muito diferente do padrão da Brasil Noivas da Rua São Paulo, que sempre fui bem atendida. Quanto aos vestidos, além de serem bem comuns, mal havia opções de modelos na cor que eu procurava. Mas, ainda que fossem peças exclusivas, nada justificaria um atendimento tão ruim. Sinceramente, perdi meu tempo. Não volto mais e não recomendo.

Atendimento maravilhoso. Vestidos lindos, modernos e perfeitos.

Segunda vez que alugo vestidos com a Brasil Festas, primeiro foi o vestido de debutante da minha afilhada, foram impecáveis, tudo aconteceu como deveria. Agora Estou fazendo o vestido de debutante da minha filha assim como o meu. Desde o primeiro dia fomos muito bem atendida por toda equipe. A preocupação com os detalhes, o cuidado em fazer da forma que foi pedido, paciência com nossas exigências. Estou muita satisfeita com a experiência. Recomendo.

Ontem , dia 14 ,estivemos na loja, ameiiiii , desde o atendimento da Isabela, muitoooo gentil , educada e paciente ( provei 1.500 vestidos ) sempre dando dicas contrutivas ,e sai atordoada com tantos modelos e cores . Parabéns pela limpeza e organização.