Balance Brasil - Venda e aluguel de vestidos para festas

Comprei um vestido em agosto, não chegou no prazo devolvi porém até agora não recebi o meu estorno, já mandei e-mail, WhatsApp, agora liguei falaram que iam fazer o meu pix, estou aguardando.

Aluguei um vestido para madrinha. Mas, minha sobrinha cancelou o casamento por causa de um luto. Sei que nao são obrigados a me devolver o valor. Mas podiam pelo menos tentar um acordo! Preciso do valor e o crédito que me ofereceram, nao tenho a quem passar!

Comprei um vestido no valor de R$ 1290 reais. Foi um desastre. 1) Primeiramente, o modelo comprado foi um, e o modelo entregue foi outro. Justificaram que pode haver diferença, mas isso não foi falado a momento nenhum antes. E o vestido que chegou é completamente diferente; 2) Qualidade ruim. Bordado torto, com um lado bastante diferente do outro, costura mal acaba, uma alça mais larga que a outra... Realmente muito diferente das fotos do site e do Instagram. As fotos que adicioneu mostram detalhes e, principalmente, a diferença entre o vestido escolhido (primeira foto) e o vestido entregue; 3) Fizemos a devolução e o vestido foi recebido no dia 22/02, conforme consta comprovante dos Correios. Até hoje (16/03) não fomos reembolsados e sequer nos dão informação. A resposta é: "Dependo do financeiro para te dar uma posição. E por enquanto não foi passado nada para nós vendedoras." Além do CDC determinar devolução imediata, em respeito ao consumidor eles deveriam, no mínimo, nos dar uma posição; 4) Não pagaram o frete de devolução, que é obrigação da empresa, conforme consta no Código de Defesa do Consumidor; 5) Não emitiram nota fiscal do produto. Sigo aguardando solução /reembolso e lamentando todo esse desgaste.

Fui experimentar um vestido para minha formatura e fui extremamente mal atendida, aliás nem fui atendida. Todos os vestidos amontoados ,não da para vê-los de maneira adequada, nenhuma vendedora foi capaz de me auxiliar. Não retorno nunca mais!

Com certeza a satisfação me fará voltar quantas vezes for necessário… Ressaltando todo atendimento recebido desde a vendedora Letícia na loja do shopping até a costureira Patrícia que fez os ajustes. Profissionais maravilhosas, atenciosas, educadas e dedicadas. Obrigada! Super recomendo!!!

Excelente atendimento! A equipe foi super atenciosa e me ajudou a escolher o vestido perfeito. A qualidade dos tecidos e a modelagem impecável fazem toda a diferença. Super recomendo!

Fui bem atendida, e gostei da compra que eu fiz.