Loja de Aluguel de Vestidos Ateliê Bellucci

Fui até a loja com minha mãe e minha irmã para alugar vestidos para a formatura do meu sobrinho. Fiz contato por WhatsApp, confirmaram que poderíamos ir e informaram o horário de funcionamento. Chegamos e não havia mais ninguém sendo atendido.Pedimos para experimentar, as vendedoras disseram que não havia problema,explicaram que não faziam reservas para dezembro. Minha mãe, minha irmã e eu estávamos provando os vestidos,quando uma senhora que é a dona da loja entrou no provador de forma grosseira e começou a gritar, dizendo que não era para usarmos mais os vestidos, que não fazem reservas e que era para sairmos dali. Além disso, começou a gritar sobre supostas "regras" de quando seria permitido alugar vestidos, sendo que em nenhum momento essas regras foram informadas pelo WhatsApp ou no Instagram da loja. É importante destacar que somos pessoas de aparência simples, de pele indígena e negra, e ficou evidente para nós que se tivéssemos outra cor e aparência, sem dúvidas não teríamos sido tratadas dessa forma. Essa experiência foi humilhante, desrespeitosa e discriminatória. Saímos imediatamente, minha mãe ficou triste com o tratamento, e nem sequer abriram a porta para a gente sair. Esperava profissionalismo e respeito, mas infelizmente não encontramos isso nessa loja.

Minha experiência nessa loja foi extremamente negativa.Fomos desrespeitadas,humilhadas e discriminadas. Fui com minhas filhas e neto em busca de vestidos para a formatura do meu neto, após ter feito contato via WhatsApp. Durante a prova dos vestidos,a dona entrou no provador interrompeu de forma grosseira, aos berros exigindo que parássemos de experimentar, o que nos causou grande constrangimento. Em seguida, mencionaram "regras de aluguel" que em momento algum haviam sido informadas previamente. E mesmo que fosse, não justifica a humilhação gratuita que passamos. O que mais nos marcou foi a forma desrespeitosa e discriminatória do atendimento. Somos pessoas de pele indígena e negra, e ficou evidente que nossa aparência influenciou no modo como fomos tratadas. Situações como essa não deveriam ocorrer em nenhum estabelecimento que preze pelo respeito e pela valorização de seus clientes.

Minha esposa foi a essa loja procurar um vestido para um evento em dezembro e passou por uma situação muito desagradável. Já estava no provador quando a dona entrou gritando e mandou parar, dizendo que era cedo demais para reservar. Ela explicou que, mesmo diante dessa regra, gostaria de experimentar para depois, em uma data mais próxima do evento, verificar a disponibilidade dos vestidos que serviram nela. Mesmo assim, a dona recolheu todos os vestidos escolhidos e praticamente a expulsou da loja, alegando que não fazia sentido experimentar sem poder reservar. Regras existem, mas devem ser explicadas com respeito. Infelizmente, recebemos grosseria e falta de profissionalismo.Todo cliente, independentemente de cor, raça ou classe social, merece ser tratado com respeito.

Experiência negativa,minha mãe é irmãs foram discriminadas e humilhadas nesse estabelecimento. Durante a prova dos vestidos, a dona e duas vendedoras, impediram elas de experimentar os vestidos aos gritos causando grande constrangimento. Mencionaram regras de aluguel que não dá aval para destratar alguém. Se são regras porque não avisaram quando foram contatados via WhatsApp, pq não expõem as regras nas redes sociais? Como que alguém decide trabalhar com atendimento e trata os clientes de forma desrespeitosa e discriminatória.Sera que é só pelo prazer de humilhar o proximo? Tanto minha mãe e irmãs tem traços e pele indígena e negra, e ficou evidente que aparência influenciou no tratamento racista.

fui acompanhando minha mãe, tia, e avó, as quais foram pessimamente tratadas pela dona, que praticamente não deixou elas continuarem experimentando os vestidos porque eles não alugam com muita antecedência (estávamos procurando em setembro para um evento em dezembro), fato esse que já havia sido explicado, mas que não deveria ser um impeditivo para olhar e experimentar os vestidos. Atendimento péssimo, saímos frustrados, e a loja, com menos três clientes

Pessima experiência. Fui em setembro alugar para dezembro e fui super maltratada pela própria dona que disse de forma grosseira que em nenhuma possibilidade eu poderia continuar experimentando pq ela não reserva com antecedência, praticamente fui expulsa da loja junto com minha mãe e irmã que também iriam reservar. A dona não teve o mínimo de educação pra nos dizer o que queria, chegou expulsando mesmo! Sei que não sou a primeira e nem serei a última que essa mulher vai tratar mal, até que ela leve um processo.

Vestidos e ternos de ótima qualidade, diversos tamanhos. Atendimento e preço de excelência! Super recomendo.