Marjorie Noivas

Fomos bem recebidos, ajustes feitos conforme o necessário. Ficamos muito satisfeitos. A loja possui uma boa variedade de roupas.

Eu e minha mãe fomos ver vestido lá , e uma atendente muito simpática, legal nos ajudou a ter ideias de cores e vestidos que combinaram com a gente. O nome dela é Vanessa ❤️

Aluguei um terno nessa loja para um casamento e o atendimento, no geral, foi muito bom. Só não gostei de um comentário de uma das profissionais, dizendo que o terno que eu queria custava 600 reais. Achei de mau tom. Mas, no geral, o atendimento foi bom e a qualidade do smoking preto é excelente.

Fomos muito bem atendidos. Principalmente eu por ser cadeirante, tiverem paciência e me ajudaram muito. Não lembro do nome da moça que me atendeu, mas ela foi muito gentil, simpática.

Fomos muito bem atendidos pela Glaucia, muito obrigado. Adoramos e voltaremos.

Eu resolvi dar uma chance pra essa loja mesmo com tantos comentários negativos em relação ao atendimento e foi o meu maior arrependimento. Os vestidos são incríveis mas o julgamento e tratamento da atendente é ridículo! Eu tinha amado um vestido e logo de cara a atendente disse que "era muito apertado" e então perguntei se não teria como "ajustar" pois já tinha entendido o que ela queria dizer com aquela frase, foi quando ela respondeu que o valor era muito alto, que era muito caro pra mim sendo que eu nem havia perguntado o valor. Foi praticamente a primeira coisa que ela me falou, que era um vestido caro e importado e que o casamento estava muito "em cima" pra eu conseguir pagar até a data. Me senti humilhada mas como já estava lá resolvi provar mesmo assim e nisso notei algo ainda pior, que o tratamento com outras noivas estavam bem diferentes de mim, ou seja, vc tem que ter uma "boa aparência", tem que ser padrão, tem que ser branca e ter "cara de rica" pra ser bem atendido. Acho que diante de tantos comentários negativos vcs deveriam dar uma observada nos colaboradores de vcs e o mínimo que eu espera era um pedido de desculpas mas quando algumas pessoas se manifestaram vcs bloquearam os comentários da página. No que depender de mim, vou fazer questão de falar pra todo mundo o quanto o atendimento de vcs é ridículo e desumano!

Gostaria de relatar, minha insatisfação quanto ao atendimento da ATENDENTE RAQUEL. Precisa urgentemente fazer um Curso de Atendimento ao Publico. Desde o primeiro dia do Aluguel atendimento sem qualidade nenhuma. Não sabe nem dar um Bom dia. No dia que fui para fazer os ajustes, atendeu de cara feia o tempo inteiro, reclamando que costureira sofre uma má vontade enorme em ajudar. No dia da Retirada não foi diferente, mal deu atenção, perguntei se tinha ajustado o que precisa no vestido, pois estava achando ele do mesmo jeito da outra vez, a mesma na maior ignorância dizendo que sim, pois bem fui embora para casa. No dia do casamento experimentei o vestido logo de manhã para minha irmã ver se estava bom, e novamente percebi que o ajuste não teria sido feito, lembrando que paguei um valor a mais para ser cortado o vestido. Liguei na Loja e prontamente a Penha pediu para eu retornar na loja que eles arrumariam na hora. Vim o mais rápido que pude, moro em Suzano, tive que adiar a maquiagem e correr em MOGI para ajustar o vestido novamente. E novamente o atendimento péssimo da Raquel, reclamando que não tinha como ajustar o vestido, se não iria estragar. No mesmo momento a Penha Gerente, apareceu e disse que daria sim para ajustar sem problemas. Penha um amor de pessoa, querendo a todo o momento nos deixar mais acolhidas, abraçando e interagindo, deve ter percebido o mal atendimento da atendente Raquel. É uma pena que uma loja como essa, deixe uma funcionária dessa, deixar essa má impressão de atendimento. Acho que precisam rever isso, pois por causa dela não pretendo voltar nunca mais ai e não indico pra ninguém. Só para ressaltar o atendimento da Penha é excelente, e da Atendente Morena de Cabelo cumprido também não tenho do que reclamar.