Mistura Chic Brand

Fui na loja da Afonso pena, em Natal-RN, mostrei um vestido que tinha amado no Instagram e, antes mesmo de eu terminar de falar, a atendente já respondeu que "aquele não tinha ali, só na outra loja, e era muito caro", e ainda fez questão de me dizer o valor, mesmo sem eu ter perguntado. O tom dela deixava bem claro que, pra ela, eu não teria condições de pagar. Sinceramente, isso é o tipo de atitude que revela o despreparo de quem trabalha com atendimento. Respeito e educação não deveriam ser opcionais, principalmente quando se lida com o público.Quando eu gosto de algo, eu compro, não é o preço que me impede, é a postura de quem atende. Graças a Deus, tenho meu trabalho, sou Juíza, e posso escolher onde gasto meu dinheiro. E, com toda certeza, não é em lugar que me trata com desdém. Saí da loja e fui em outra, onde fui recebida com respeito, atenção e empatia, exatamente como todo consumidor merece. Qualquer loja pode vender roupas, mas nem toda sabe vender respeito. Talvez falte menos julgamento e mais preparo, porque atendimento não é um favor, é parte do trabalho. E pra quem ganha comissão, deveria ser óbvio: quem sustenta a venda é o cliente!!!! e o mínimo esperado é ser tratado com educação.

Pesquisei bastante antes de comprar. Confesso que tenho medo de comprar online, mas o atendimento que tive foi determinante para que eu comprasse. Chegou direitinho e o material maravilhoso. Super recomendo e comprarei mais, com certeza!

Um excelente atendimento, fui muito bem acolhida virtualmente pela vendedora Silvana,por sinal muito atenciosa!Super recomendo.Sem contar que as peças são de ótima qualidade!

Atendimento maravilhoso,vendedora Silvana muito anteciosa,a entrega foi rápida sem contar no vestido que é maravilhoso, lindo,lindo,lindo. Adorei

Maravilhosa As atendentes super carismática, atenciosa e cuidadosa, fui super bem atendida! Tem muitas variedades e um preço ótimo, super recomendo.

Os vestidos são lindos e de qualidade. O meu foi um sucesso. Um absurdo de lindo. Tenho apenas uma sugestão: poderiam oferecer o serviço de ajuste nos vestidos, pq geralmente esses vestidos de festa sempre precisa fazer uma barra, ou apertar um pouco.

Conheci a loja pelo Instagram e fiquei encantada pelos modelos de vestidos e preços bons. Porém quando fui visitar para ver se tinha algum vestido parecido com uns dos que eu havia "printado" no Instagram da própria loja, a vendedora disse que não tinha nenhum . Até aí eu super entendi, porém acredito que a atendente poderia conquistar o cliente informando que aquele produto não tinha, mas que poderia ter outro, mas não igual porém que eu poderia gostar. A mesma só falou que não tinha e eu resolvi sair, justamente por acreditar que não tinha absurdamente nada. Acredito muito que acolhimento e receptividade no comércio conquista muito os clientes e quando não se tem isso acaba que afasta cada vez mais os futuros compradores. Essa mensagem é só mais como alerta de como acolher um futuro cliente. Quanto a loja, vou continuar indicando, porém relatando infelizmente essa situação (caso alguém me pergunte qual foi a minha experiência).