Marcela Ateliê

Fui na loja dia 15/11/2025. Não tinha a ciência que o atendimento era por agendamento. Eu rapidamente fiz uma simples pesquisa no Google sobre loja de produtos para casamento, onde apareceu essa loja. Fui até ela, chegando lá um funcionária me atendeu na porta, ( nem bom dia ela me deu, só perguntou seu eu tinha marcado horário? Falei que não). Não me atendeu, para olhar os produtos, simplesmente foi mega grossa. Resumindo loja não preparada para atendimento ao público! Não recomendo. Obs: o cliente quando vai em um estabelecimento ele procura o produto e atendimento, ele não está lhe pedindo favor não……..

Não indico, toda vez que é devolvido o produto eles fazem questão de cobrar multa do cliente se o vestido tiver com a barra suja.. sujar a barra de um vestido em uma festa é normal porém eles cobram toda vez, mesmo não estando danificado. Para alugar o tratamento é um, já para deixar o tratamento é totalmente diferente.

Único lugar em Palmas que cobram taxa de lavanderia na devolução do vestido além do aluguel pago! (80,00) reais. Impossível ir em uma festa de casamento, formatura, baile e voltar com a barra limpa. O mesmo já deveria ser incluso no valor do aluguel!! Aí vc paga antecipado pelo aluguel e na devolução elas te cobram mais a lavagem! NÃO INDICO.

Lugar de péssimo atendimento! Sempre na devolução arrumam um jeito de tirar mais dinheiro do consumidor. Não indico.