Dafnny Trajes Finos

A experiência na Dafnny Trajes Finos foi simplesmente impecável! O atendimento é extraordinário — a equipe é extremamente simpática, acolhedora e atenciosa, sempre pronta para ajudar com paciência e cuidado em cada detalhe. O que mais impressiona é a habilidade das atendentes: basta olhar para a gente e elas já sabem exatamente o tamanho e o estilo que estamos procurando. É profissionalismo combinado com sensibilidade! O ambiente da loja é encantador, organizado e aconchegante, transmitindo elegância e deixando o cliente totalmente à vontade para escolher o traje ideal. Cada prova, cada sugestão e cada orientação mostram o carinho e o profissionalismo de quem realmente entende do assunto. Saí completamente satisfeita e encantada! Recomendo de olhos fechados para quem procura qualidade, bom gosto e um atendimento que faz toda a diferença.

Aluguei meu vestido para a missa de formatura e o da minha mãe também e não poderia ser mais perfeito! Recebi muitos elogios e me senti uma princesa! Fora o atendimento das meninas que foi surreal, me senti super acolhida ❤️❤️

O atendimento mais horrível que já presenciei, ao entrar na loja, para começar a dona trocou uma palavra para dizer que estava aberto, com um olhar de julgamento. Após isso, ao da uma olhada nos vestidos, a dona se apressou e disse "esta cor não pode, é das madrinhas" sem ao menos alguém ter dito algo sobre a roupa que estávamos procurando, a outra atendente, sempre dizia de maneira GROSSEIRA que os vestidos não iria ficar bom. Deveria fechar e atender apenas pessoas próximas, pois eu só vi a dona dar atenção a pessoas mais próximas. Pior atendimento, eu dou nota 0 indo e voltando.

ATENDIMENTO PÉSSIMO. Ao invés de gastarem tempo com a elaboração de um texto excessivamente longo, poderiam ter resolvido a questão em poucas linhas (8h). Embora estejam há vários anos no mercado, o atendimento ao cliente é insatisfatório. Essa não é apenas a minha percepção; basta observar os comentários de outros clientes que compartilham da mesma opinião. Infelizmente, vocês não percebem que são os únicos prejudicados por essa postura.

Atendimento maravilhoso, e sem contar que as vestimentas são lindas e para todos os estilos.

Adorei a experiência nessa loja. Fui muito bem atendida e encontrei exatamente o que procurava para minha formatura, os vestidos são belíssimos, sem falar no preço, cheguei no dia de desconto kkkkk

Sobre minha experiência na Daphnny trajes finos. Experiência péssima. Apesar de ter amado o vestido e o atendimento no local ter sido até que ok. O atendimento por mensagem foi terrível. Passamos por uma falha na comunicação. Eu encomendei o vestido para sexta-feira e ela me deu duas opções de entrega: devolver na segunda ou enviar no sábado, que eles também estão abertos. No dia anterior da festa, eu fui com a minha mãe buscar o vestido e perguntei duas vezes "Vocês vão funcionar sábado?", ela respondeu "funcionamento normal", detalhe que no primeiro dia em que selamos o contrato eu já havia perguntado se sábado funcionava mesmo sendo dia das crianças (feriado), ela respondeu que sim. Importante ressaltar que todas as vezes que provamos fomos pela tarde. Sábado enviei o vestido pela tarde e fui super mal atendida. Palavras dela: "Ele vai voltar", "Lá não é casa", "Antes de ter enviado tinha perguntado se estava funcionando ainda". Sendo que ela havia dito que era "funcionamento normal". Depois ela veio mostrar os dados do whatsapp falando que só funcionava até 13hs nos sábados, nessa grosseria. Agora fica o questionamento, precisava? Compreendi perfeitamente que havia sido uma falha na comunicação, dela por não ter comunicado que era só pela manhã. E falha minha por não ter visto as informações de funcionamento, já que ela me disse três vezes pessoalmente que era "funcionamento normal". Foi como o feedback que passei no whatsapp, não quero saber se você teve um problema pessoal ou se era um dia ruim, existem diversas formas de abordar um cliente. Diversas formas. E nenhuma delas é com hostilidade, até porque eu peguei o vestido para reenviar novamente na segunda-feira sem problema nenhum. Infelizmente, não tenho interesse em alugar ou de indicar sua loja mais. Mas aconselho você olhar os cursos do SENAI, eles já ofertaram marketing e entres outros. Tenho certeza que deve ter um em atendimento ao público na área de gestão de pessoas. Isso é tudo, passar bem!