Marco Vacchi

Tive uma excelente experiência alugando meu smoking para o baile de formatura em Direito na Marco Vacchi. Desde o primeiro atendimento, fui muito bem recebido, e quero destacar o funcionário Miguel, que me ajudou na escolha do traje com grande empenho e atenção. Rapaz de bem, dedicado e prestativo! O atendimento da loja é impecável, com funcionários sempre prestativos e dispostos a ajudar. Além disso, oferece o melhor custo-benefício, garantindo qualidade e compromisso com o que foi combinado. Tudo ocorreu perfeitamente, sem nenhum contratempo. É muito bom passar por experiências tão positivas como essa! Recomendo fortemente para quem busca sofisticação e um serviço de excelência. Com certeza, voltarei a fazer negócio!

Infelizmente, tive uma experiência extremamente desagradável com esta empresa. Após devolver o terno que aluguei dentro do prazo e nas condições exigidas, fui surpreendido com mensagens me acusando indiretamente de não ter devolvido um cabide. Mesmo sem qualquer prova concreta de má-fé da minha parte, me enviaram filmagens e mensagens que me fizeram sentir coagido e constrangido — como se eu estivesse sendo perseguido. Esperava um atendimento mais profissional e respeitoso. Não recomendo, principalmente pelo modo como lidam com os clientes após o pagamento ser efetuado

Atendimento excelente e diferenciado, os ternos são de ótima qualidade e preço. Fomos atendidos pelo Robert e ele sempre é muito solicito, atencioso e educado. Já somos clientes fiéis.

Penso que seja necessário aprimorar o processo de trabalho, pois quando abri o pacote do terno que aluguei, faltava a gravata! Ainda bem que tinha uma gravata de uso pessoal que se aproximava da cor que os noivos escolheram, já que fui padrinho. Ao devolver, me perguntaram sobre a gravata e eu então informei que não foi colocada no kit, conforme informado no WhatsApp de forma imediata, quanto constatei a falta. O atendente então diz: ah,sim! Fiquei sabendo. Por tudo isso penso que treinamentos contínuos são sempre importantes, sobre o processo de trabalho.

Ficaram todos os padrinhos, pais dos noivos e o noivo muito elegantes e alinhados. Atendimento maravilhoso também

Atendimento e qualidade, serviço diferenciado com a proposta de atender o público masculino na escolha de ternos e roupas sociais, grande variedade disponível para locação.

Ótimo em atendimento, ambiente agradável e climatizado. Trajes de altíssima qualidades e o melhor, com preços ótimos!