Big Festa - Caxias do Sul

Loja com vasto sortimento de suprimento para festas (meu entendimento). Brinquedos a ficar meio tonto... Foi bem atendido via telefone. Fui bem atendido no local. Informações necessárias para minhas dúvidas. Fiz uma boa compra. Banheiro: não precisei. Acesso: bom. Não lembro de degraus... Estacionamento: amplo e plano. Recomendo? Sim!

O péssimo é para o atendimento que recebi, não para o produto. Fiz um balão personalizado que ficou lindo, exatamente como eu queria, inclusive o tipo de letra que estava no convite que pedi que ficasse o mais parecido possível, e ficou perfeito, exatamente como eu queria. A funcionária que me atendeu, e me atendeu muito bem, perguntou para a outra sobre o horário de retirada, que ela me falou em 15:30 e eu perguntei se não poderia ser 15 min antes. A outra, secamente disse que não. Ok, eu entendo. Retornei para retirada as 15:30 e essa funcionária estava sozinha, dando informações para uma pessoa. O balão que eu encomendei estava exposto em um balcão atrás dela e eu já havia pago. Pedi educadamente à pessoa que estava sendo atendida, se a moça poderia somente me entregar o balão, já que eu tinha outros produtos para pegar, em outros lugares. A cliente foi super simpática e disse que não tinha problema, mas a funcionária não me atendeu, praticamente resmungou que eu tinha que esperar. E ela tão somente precisava pegar o meu ticket, já pago, dar um passo para trás e me entregar o balão. Felizmente a moça que me atendeu pela manhã (a mais alta, infelizmente não perguntei o nome dela), chegou logo em seguida e me entregou o balão com a mesma atenção que me deu pela manhã. Farei balões personalizados outras vezes, sim, mas JAMAIS na Big Festa, pois não é a primeira vez que essa MESMA funcionária presta esse tipo de DESatendimento. Inclusive tem avaliações dela aqui no perfil, relatando a má vontade que lhe é peculiar. Se a empresa não está preocupada em melhorar isso, não sou eu, como cliente que tenho que me sujeitar a esse tipo de coisa. A concorrência agradece.

Boa variedade, e bom atendimento. Peca apenas nos valores dos produtos, onde sempre o valor é mais alto.

Loja big mesmo. Brinquedos, guloseimas, artigos para festa ( diversos balões, pratinhos, copinhos, chapeuzinhos, velas), artigos para lembrancinhas, convites... O atendimento foi simpático, deram um balão para meu filho, a moça foi super carinhosa com ele.

Voltando para editar a minha avaliação depois de anos. Ontem estive na BIG festa Caxias do Sul, escolhi os itens para a festa de 10 anos do meu filho. (ERA cliente assídua, pois trabalho com eventos e ali sempre encontrava o que preciso de última hora) Pois bem, escolhi os itens, e fui até o caixa. Eis que quando a caixa passa um dos itens, o preço estava etiquetado errado. Etiqueta: R$24,99 (tinham outras 5 caixas na prateleira pelo mesmo valor) No caixa: R$119,99 Falei que tinha o direito de pagar pelo preço etiquetado. Ela chama o gerente, e depois dele conferir que sim, estava etiquetado errado, simplesmente me diz que não pode fazer o valor de etiqueta. Eu estava no MEU direito de pagar o valor da etiqueta, ele foi extremamente grosso e mentiroso. Falou que o CDC diz que ele não precisa me vender o item caso seja um erro grosseiro. Mentira. Não era. Informei tudo o que eu sabia sobre meu direito e não teve jeito, ele disse que não iria me vender o item mesmo eu sabendo que estava certa. Virei as costas e fui embora. Estava com pressa e fui extremamente mal aprendida e eles deixaram de cumprir a lei. A etiqueta estava trocada na prateleira inteira. Não era um item vendido a 1 real para ser erro grosseiro como ele disse. Extremamente chateada por ter deixado o item que eu queria para o Aniver do meu filho por falta de profissionalismo e ética dessa loja. Espero do fundo do coração que chegue aos superiores desse gerente, pois isso é ilegal é imoral.

Bom lugar para encontrar presentes com bom preço tem ótimo estacionamento

Ótima variedade de brinquedos e acessórios para festas e eventos! Estacionamento próprio e amplo. Recomendo!