Baluart Festas & Embalagens

➡️Às 13:30 encomendei um balão. ➡️Às 17:55 ainda estavam fazendo ele...E minha filha esperando!!! Às 18:00 iam fechar à loja! ➡️Fazer um serviço que cliente pediu com folga e eles executam perto de fechar, todos nós sabemos como é que fica à qualidade... À caminho de casa no sol de Itapema o balão estourou.(Poucos metros) ➡️Não voltamos porque sabíamos que loja já estaria fechada. ➡️Ao retornar no outro dia e tentar explicar os fatos. Porque quem não deve não teme! Às atendentes usaram de artifício à conversa que minha filha teve com elas. ➡️ E ainda disse que à loja tem câmaras e provas de que minha filha de 19 anos ficava sacolejando o balão dentro da loja. Mesmo??? Constranger o Com grosserias de tom alto e não deixar eu comunicar ao atendente que realmente me atendeu o que aconteceu é uma forma de manipulação. Donas das verdades além da educação que não tem em usar tom normal de conversa, havia uma necessidade de que todos clientes soubessem do ocorrido atravéz do tom de voz delas pessoas leigas que agem assim... Se eu tivesse vindo aqui no Google ver à péssima avaliação que loja tem não ter não teria perdido meu tempo. Textão das até atendentes, não tira o histórico de mal atendimento de avaliações que se encontra aqui. Nas fotos do aniversário que o balão nem chegou ao destino tem somente a base no aniversário da minha filha. "Às atendentes são onicientes, onipotente e onipresente estavam lá quando o balão estourou" são deusas não admitem que o balão estava fininho. Mais é só olhar uma avaliação aqui, que balão da cliente estourou dentro da loja e mesmo assim não melhoram à qualidade nem do atendimento nem do material. Tem vídeo da minha filha conversando comigo e filmando vocês fazendo o balão e ela esperando...é pertinho de fechar. Cuidado! Contra fatos não há argumentos!

Ótimos prestadores de serviços! Sempre fazendo balões e decorações de última hora! Atendimento sempre muito atencioso!

A Baluart Festas & Embalagens é aquele lugar que a gente entra e quer levar tudo Tem muita variedade, coisas lindas e de ótima qualidade. O atendimento é super atencioso e sempre ajudam com carinho. Dá pra ver o capricho em cada detalhe. Recomendo de olhos fechados!

Eu nunca fui tão mal atendido na minha vida, eu e minha amiga ficamos o atendimento todo constrangido porque foi horrível. O pior atendimento. A moça sem vontade nenhuma e a outra no computador o tempo todo. Podiam até fechar porque eu mesmo não volto nunca mais

Ótimo serviço, execelente loja me atenderam muito bem moro em itapema aqui a anos, e não tinha encontrado uma loja com bastante variedade de balão, e decoração.

Fui nessa loja 3 vezes e em nenhuma delas fui bem atendida! Elas parecem estar fazendo um esforço bem grande ao interagir com o cliente. Ao sair, prometi a mim mesma que nunca mais retorno. Não "dei sorte" nesse estabelecimento, que pena.

Atendimento ruim, falta de vontade, acham que estão fazendo um favor em atender, tanto no WhatsApp quanto na loja. Falta de capricho. Não recomendo e não volto.