Ra-tim-bum Art&Festa ( Peruíbe)

A loja não tem o mínimo de empatia e responsabilidade pelo consumidor. Comprei 1 balão que em menos de 5 MINUTOS dentro do carro EXPLODIU, NÃO DÃO RESPALDO NENHUM. PESSIMO

Pessimo atendimento pelo WhatsApp. Não prestam esclarecimentos e nem se responsabilizam pelo material que sai da loja.

Pessoal super prestativo. Adoro comprar minhas decorações por lá

Dando uma Estrela não porque fui mal atendido ou algo do tipo pelo contrário uma mocinha muito gentil e simpática me atendeu super bem... O real motivo da minha avaliação é que comprei um produto dessa loja ,quando cheguei em casa minha esposa não gostou muito e quis trocar, voltamos lá cerca de 20 min depois da compra e pedimos a devolução do dinheiro até porque oque agente comprou já estava de bom tamanho, a mocinha que atendeu agente fez todo o processo de verificação e nos encaminhou para o caixa , chegando no caixa uma outra moça diz que não tem como devolver o dinheiro e nem estornar o valor da compra... Isso é inadmissível uma loja querer ignorar uma LEI DE ARREPENDIMENTO*(CDC), no artigo 49. E outra coisa procurei o livro do código de defesa do consumidor para poder mostrar o art.49 do cdc ,que por lei tem que está visível para os clientes e nem isso essa loja tem a disposição..... Resumindo não gostei do que eu passei ontem e não compro mais foi a primeira e última vez .... Só não gosto de confusão, porque se eu gostasse eu teria feito ela devolver o valor !!!!! Por isso fomos "obrigados a comprar os produtos pra dar o valor da troca "* Isso é uma vergonha de verdade ,uma loja desinformada em pleno 2025 ,falar que não pode devolver o dinheiro ou estourar o valor da compra ..... Fica aqui a minha indignação com essa loja !!!!

Atendimento nota "10", ótimos produtos! Todas as vezes que fui na loja achei o que estava procurando, estão de parabéns!

Eles.trabalham com um diferencial que gostei muito...minha esposa encomendou por telefone umas lembrancinhas de festa infantil....e fui buscar quando estava pronto....bom disso e que não precisa ficar esperando...parabéns a equipe

Muito bem atendido e orientado