Ratibum Festas Botafogo

Atendimento rápido e bem educado. Adorei o produto e se precisar mais uma vez, pedirei lá

Só aborrecimentos se for relatar tudo aqui vira uma redação do Enem !

Melhor loja de material de festas de Botafogo. Fui muito bem atendido e entregaram tudo no mesmo dia! RECOMENDO MUITO!

Péssimo. A loja é um caos de bagunça, pouquíssimas variedades. Não tinha o tamanho de balão que eu queria, perdi 15 minutos tendo que esperar a pessoa procurar as letras e acabei tendo que comprar a mais cara e o tamanho maior porque simplesmente não conseguiram encontrar na bagunça. A loja é muito desorganizada e os preços são absurdos. Só comprei lá mesmo pois não tive outra opção no tempo que eu precisava. Não recomendo! Como a loja disse que estava de mudança e eu julguei, irei voltar hoje para devolver 4 letras que me venderam a média por não terem encontrado a pequena. Acabou que não coube, e não usei. Na minha opinião, abrir uma loja no dia que deveria estar sendo organizada por conta da mudança, só prejudicou os clientes.

Comprei dois balões personalizadas para um aniversário que aconteceria na quinta-feira, na quarta-feira à noite foi feita a entrega dos mesmos e quando cheguei em casa e abri, constatei que a grafia do nome do meu marido (Rodrigo) estava obviamente errada. Como na quinta-feira, dia 21/01, era feriado optei por não enviar mensagem para eles falando do erro e no sábado pela manhã, para minha surpresa, quando enviei a mensagem fui surpreendida pela atendente da loja no WhatsApp que me acusou de alterar o balão de propósito. Isso, depois de ela mesma constatar o erro e me oferecer um voucher no valor do balão em compras na loja. Em seguida, ela apagou a mensagem e me acusou, foi então que eu resolvi mandar um VÍDEO mostrando o que era óbvio: escreveram RODIRGO ao invés de RODRIGO e ainda tentaram me culpar pela burrice e falta de atenção deles. Nunca mais eu compro uma vela nessa loja e se você está pensando em comprar, sugiro que avalie se esse é o atendimento que gostaria de receber.

Eles são maravilhosos Sempre sou muito bem atendido

Atendimento demorado e muitos itens expostos não possuem estoque. Fiquei esperando meia hora para ser atendido porque uma criança abençoada só escolhia balões que a atendente demorava cinco minutos para descobrir que não tinha em estoque