Loja Doce - Centro

Estou decepcionada com a falta de comprometimento do site com a retirada na loja. Fiz um pedido ontem no fim da tarde de uma caneca de plástico tema capivara 360ml da plasutil, e tinha tudo ok hoje fui retirar e simplesmente alegaram que acabou. Fui ressarcida novamente mas a questão não é o dinheiro e sim o produto que eu tanto precisava. Alegar pelo e-mail que meu pedido já estava sendo embalado e no final sem haviam separado e eu fiquei sem... Falta de profissionalismo que não fez muita questão nem de olhar direito se tinha ou não em estoque. Fora ficar totalmente perdida sobre meu pedido feito um dia antes, e ainda a retirada é somente de 2 dias e não demorei nem 24 horas para retirar... Foi péssimo o acontecido...

Se fosse avaliar apenas o atendimento via whatsapp seria 0. Absolutamente amador. Tive que ir até a loja para resolver meu problema, mas na loja fui bem atendido.

Sou cliente da loja faz mais de 4 anos , mas nunca vi tanta maldade ali dentro ! Essa semana eu estava aguardando atendimento na gráfica , tinha uma mulher mais velha HUMILHANDO a moça que estava atendendo ela !!!! Sim eu e outros clientes estávamos aguardando há mais de 40 minutos porque a mulher não parava de pedir coisas para a moça fazer , além de demorar muito ainda humilhou a atendente , quando foi embora e chegou minha vez a atendente estava aos prantos assustada com a situação e o constrangimento, tentei acalmar a mocinha mais ela já estava tremendo de ansiedade. Que horror , fico pensando se o gerente não ver essas situações isso e uma coisa que não poderia acontecer ali no local de trabalho , já trabalhei para os outros também sei o que ela deve está passando ali , sair de casa para trabalhar e passar por isso não está compensando não viu ... Estou aqui avisando aos responsáveis do local que pode averiguar essas situações ! Eu já trabalhei em mercado sei muito bem o que e passar por tantas coisas e por um salário ruim que aqui na cidade tem não merecemos esse tratamento , triste realidade mas não pode acontecer com ninguém, e que a moça fique bem

A loja tem uma boa variedade de produtos, o que inicialmente chama atenção. Porém, tive um problema sério com relação ao valor no caixa. Comprei um pacote de embalagens para brigadeiro que na prateleira e na etiqueta apresentava um preço único, mas no caixa a atendente tentou cobrar o valor multiplicado por unidade, algo que não estava sinalizado. Ao chamar a gerência, a solução proposta foi remover o código que conferimos na máquina de preço, aparentemente para evitar problemas com o Procon, ao invés de simplesmente ajustar o valor conforme estava exposto. Além disso, a atendente demonstrou falta de preparo e educação, recusando-se a finalizar o atendimento após a gerência acordar de faturar no valor da etiqueta e reagindo de forma agressiva, mesmo o erro sendo da loja. Foi uma situação constrangedora e decepcionante. É triste ver uma loja bonita, com tanta variedade e potencial, pecar no respeito ao cliente e na transparência dos preços.

Infelizmente a loja doce não preocupa com clientes mais, fiz compra no site e eles alegaram não ter estoque e a loja estava lotada, fui falar com a gerente e a mesma bem sarcástica, em alguns momentos até rindo da situação , eles aceitaram pedido, debitaram no meu cartão, agora tenho que aguardar até quando a operadora do cartão quiser para fazer meu estorno, incompetência pura

Loja com grande diversidade de produtos bem distribuídos e organizada. Tem estacionamento próprio para clientes que forem consumir. Sempre procuro para festas e aniversários. Recomendo.

Tive uma experiência bem negativa na Loja Doce em Uberlândia (Centro). Não atendem o telefone em nenhuma tentativa, se precisar pegar nota fiscal tem que esperar bastante, e a atendente que me ajudou parecia não ter experiência e não sabia onde estavam os produtos. Além disso, as meninas da loja mostraram pouca vontade em ajudar, o que tornou tudo ainda mais frustrante. Sinceramente, não recomendo a ninguém.