PAPARICO FESTAS

Eu tenho uma crítica construtiva a fazer sendo minha primeira experiência e contato com a loja. Fui atendida com muita atenção e gentileza pela Viviane por meio do WhatsApp que inclusive me enviou o catálogo com os arranjos e valores. Após esse contato fui à loja física na Ulpiano, para realizar meu orçamento e verificar os balões pessoalmente, os tamanhos e as cores. Pois bem, cheguei na loja fui atendida pela Gislaine, me mostrou o catálogo físico com valores totalmente diferentes do catálogo virtual em PDF. Então eu falei "ué, mas o catálogo que vocês me enviaram pelo WhatsApp estão com valores bem abaixo desse catálogo físico…porque?" A funcionária gaguejou e deu a justificativa que eram os valores antigos da loja Albion, e que os valores subiram após mudar de endereço físico para rua Ulpiano. Depois emendou outra justifica dizendo que o preço do gás Helio subiu. Tudo certo, compreendo que subiu o valor do gás helio e mudaram de local, mas precisam atualizar os valores do catálogo novo. Cheguei na loja e me foi apresentado valores bem acima do orçamento, fui pega desprevenida e fui surpreendida. Precisam avisar e deixar tudo bem esclarecido. Nenhum momento foi mencionado pelo WhatsApp! Eu quase desisti de fechar negócio por conta dessa atitude, mas a funcionária me apresentou alguns arranjos e considerei então. Mas não deixa de ser uma situação complicada, precisam realmente rever esse deslize de informações que foi passado. Podem perder clientes por causa disso. E outra observação, notei que a funcionária ficou um pouco perdida quando perguntei a respeito dos tamanhos, materiais das bexigas e dos balões, com algumas respostas vagas sem muitas certezas dos produtos da loja. E no fim, pedi para entregar o arranjo, mas disseram que o único entregador da loja está ausente. Então, precisam substituir um entregador, não é todo cliente que consegue retirar… ‍♀️

Todos os anos nos meus aniversários , os balões ficam lindos e perfeitos!! A Viviane super gentil no atendimento, sanando todas as dúvidas. Obrigada!!

Péssimo atendimento pelo telefone, eles fornesse o número na bio do Instagram, porém entrei em contato através do whats eles primeiro respondeu. Depois fez descaso , se quer deu um retorno. Se entrei em contato é que tinha interesse de compra, mais pra isso precisava saber se tinha o que eu procurava. Porém se quer deram importância, pra mim isso é coisa de pessoas despreparadas. Que não sabe a importância de um bom atendimento. Decepcionada

Atendimento incrível do início ao fim, as meninas são hiper atenciosas tendo o máximo de cuidado com as encomendas ❤️

Eu gostei e super recomendo! Bom atendimento e elas personalizam balões na hora, o preço foi bom e se vc for pelo menos 2 dias antes da festa, ela personalizam tudo... eu simplesmente AMEI!

Atendimento maravilhoso, profissionais dedicadas em fazer os clientes felizes e satisfeitos. Recomendo de olhos fechados ❤️❤️❤️

Muito cuidadosas, amei todo o detalhe! Ficou até melhor que o exemplo que mandei como referência. Muito obrigada!!!