Ballroom Casa de Festas - Alto Da Boa Vista

Em Setembro de 2025 estive aí para celebrar o casamento de um colega de trabalho. Um espaço muito bom e bonito. Casa detalhe da decoração e apoio dos funcionários, limpeza do banheiro feminino eram bons. Sinceramente, eu super voltaria!!

Quando cheguei, 20h no inicio da festa, haviam engradados de cerveja na minha mesa, não havia papel nos caixotes para secar as maos no banheiro, serviram agua em copo com resto de comida boiando. as filas ENORMES para as ilhas de crepe, macarrao e drinks (o molho branco do macarrao absurdamente salgado por sinal), sem dar vazão para o numero de convidados. As mesas não estavam bem servidas, quase não passou comida e salgados para nos. Recolheram o doce da mesa de doces alegando que seria servido nas mesas e NÃO FOI, pelo menos em metade das mesas (as minhas e de pessoas que conversei) não serviu. O funcionário que estava comandando a foto da cabine (que não sei se era terceirizada) surtou com os convidados que estavam na fila e tirando as fotos na cabine e falou que ia acabar o serviço mais de duas horas antes do fim da festa. Horrivel, e é muito triste porque minha irmã fez 15 anos alguns meses atrás, celebrado na Ballroom da Barra Olimpica e foi sensacional. Deixou tudo a desejar! Dá uma sensação de dinheiro jogado fora

Minha festa foi ontem, aniversário de 50 anos. Serviço maravilhoso, tudo muito bem servido, cerimonialista Anselmo e gerente Juliana perfeitos, os profissionais da casa se esmeram em fazer anfitrião e convidados se sentirem especiais, super bem cuidados e atendidos, equipe top! Alterei o cerimonial na hora, deixei o povo tenso e mesmo assim fui atendida com sorrisos, me senti uma rainha. Como boa virginiana cricri, vou enumerar os contras: 1) a demora no retorno do pessoal do planejamento antes da festa, só retornando muito em cima da hora, o que atrapalhou a minha própria organização; 2) a desorganização na distribuição de doces e lembranças. Não adiantou eu nomear os chinelos, pessoas da minha família ficaram sem. Teria sido melhor se eu mesma tivesse distribuído. Fora essa questão, nada disso impediu o brilhantismo da festa. Faria a festa novamente, (me esperem nas minhas bodas!) só não confiaria as lembrancinhas individualizadas, faria generalizada para evitar minha frustração com isso. Me esperem de voltaaaaa!!

Casa d3 festas linda no alto, Equipe atenciosa e gentil. Comida boa. Todas as festas que já fui, lindamente decorada.

A casa de festas é linda, local agradável, muito bem cuidada. Mas o serviço deixa muito a desejar. Os salgados até são gostosos. O problema é conseguir que te sirvam, a equipe passa direto, a mesa que eu estava foi ignorada várias vezes. Os convidados acabam tendo que sair atrás de comida e as ilhas ficam com filas imensas com 1 ou 2 funcionários de má vontade e/ou perdidos. A recepção na casa de festas e a saída tb achei muito grosseiras. A casa tem tudo para ser ótima, mas a equipe deixa a desejar.

Reclamação – Turma de Pedagogia 1049 O atendimento estava previsto para 1º de outubro, com e-mail confirmando tudo. Mas adivinhem? Contato nenhum! E aí começou o pesadelo. Há 26 dias tentamos fechar uma simples data para o nosso baile de gala. E olha, se existisse um curso de "paciência e insistência para ser atendido", a Ballroom Valqueire seria o laboratório perfeito. A falta de retorno é constante, a demora é um espetáculo à parte, e a suposta reunião com o "setor de planejamento" parece cena de reality show: barulho, improviso e desorganização. Datas oferecidas? Todas ruins — dias de semana e domingos. Sextas e sábados, que são preferência dos formandos, parecem reservados para os "eventos grandes". Pelo visto, Pedagogia não tem o mesmo valor que Medicina ou Direito, né? Pra completar, a reunião das 15h nunca aconteceu porque o link simplesmente não chegou. Quando finalmente conseguimos falar com alguém, veio a pérola: "Qual é o seu contrato mesmo?" Sério. Mesmo com o número do contrato em todos os e-mails, ninguém sabia do que se tratava. Nem o nome da comissária. E o tal Welcome Ballroom, que seria "festa cortesia"? De cortesia não tem nada. E na hora do DJ anunciar os cursos, o nosso Pedagogia foi ignorado. Foi um constrangimento coletivo. O mais triste é ver que o atendimento é impecável até o contrato ser assinado. Depois disso, o cliente deixa de existir. As respostas demoram dias (quando vêm), ligações caem na caixa postal, e quando conseguimos falar, a resposta é sempre: "Envie um e-mail, por favor." Ou seja, o famoso "empurra com a barriga". Pra vender o pacote, o retorno é em minutos. Pra resolver qualquer coisa, é silêncio. Pra piorar, só tivemos acesso ao contrato depois da assinatura — sem chance de ler antes — e encontramos diferenças gritantes entre o prometido e o que estava escrito. Isso é falta de transparência, de respeito e de ética. Hoje, o sentimento é de frustração e desvalorização. Somos professores, formadores de todas as outras profissões, e ainda assim fomos tratados como se nosso evento fosse "menor". Reconheço o esforço do Alexandre Cunha e da Bruna, que têm tentado ajudar, mas como se diz: uma andorinha só não faz verão. Eles merecem reconhecimento — mas a empresa, sinceramente, precisa de uma revisão completa na sua gestão de atendimento. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), a empresa tem obrigação de manter comunicação clara, contínua e eficiente com o cliente (art. 6º, III). A falta de retorno e o descaso violam nossos direitos e ferem os princípios da boa-fé e da dignidade do consumidor (art. 4º, III e art. 51, IV). Se não houver solução imediata e concreta, a turma irá rescindir o contrato e buscar seus direitos judicialmente, inclusive por danos materiais e morais. Não buscamos confusão — buscamos respeito, transparência e cumprimento de contrato. O que era pra ser um sonho de formatura virou uma dor de cabeça. E nenhum formando merece isso. Turma de Pedagogia 1049 "Sonhos não são contratos frios. São momentos únicos."

Acesso ao estacionamento perigoso e mal sinalizado. Funcionários que servem as mesas não são profissionais. Sucos quentes, aguados e adocicados. Crepe cru. Macarrão duro servido com molho frio. Local agradável. Banheiro limpo. A senhora que organizava tudo, agia com firmeza, porém alternando com palavras meio grosseiras. A lista de convidados para check list, deveria ser feita por casais e famílias para facilitar a demora na entrada, e por ordem alfabética. O funcionário que realizava este procedimento era um segurança que dizia não ser sua função e que estava colaborando. Fato. Na saída não vi um funcionário fazendo a segurança, pois o local ao final da noite é deserto. Havia uma cadeira vazia dando segurança. Dou um desconto porque eram muitos os convidados e sabemos que é difícil lidar com seres humanos. Dentre tantas casas de festas que já fui e contratei confesso que está não seria uma primeira opção.