Dress Noivas

Aluguei um vestido dia 21 de novembro. Optei por pagar o valor integral e não apenas o sinal na contratação. A empresa antecipou a prova do vestido para dia 03, provei e foi marcado para ajuste somente a barra. A prova foi dia 03/12 as 18:00 ( a loja fecha as 18:30h). Mandei mensagem via WhatsApp (canal q se comunicavam comigo) dia 04/12 as 7:30h pedindo para cancelar os ajustes pois não tinha interesse de alugar, entretanto, entendia q tinha uma multa do sinal, entretanto, a empresa não devolveu o restante do valor. Optaram por se apropriar do valor total. Estou entrando nas pequenas causas, entretanto, gostaria de alertar sobre a conduta da empresa.

Fomos alugar um vestido para formatura da minha filha. No primeiro dia fomos muito bem atendidas, as meninas foram maravilhosas e as roupas muito bonitas, limpas e cheirosas. Minha insatisfação foi no dia dos ajustes que a costureira (estrangeira) não foi nada simpática, parecia que estávamos fazendo favor, mas eu pensei, ela não deve estar bem hoje e tolerei, porém no dia que fomos buscar o vestido elas nos atendeu da mesma forma, e para piorar o zíper rompeu no momento em que a minha filha estava provando o vestido. Nesse momento, ela disse: vamos ter que trocar o zíper, vocês tem algo para fazer aqui perto? Eu disse que não, então ela falou com aquele ar de indignação, como se a culpa fosse nossa do ziper romper: essa troca vai demorar uns 40 minutos. Achei indelicada a forma como ela falou sendo que o problema não era nosso, ela poderia ter um pouco mais de empatia e boa vontade para resolver o problema o mais rápido possível.

Super recomendo! Levei minha filha escolher um vestido de primeira eucaristia após um a péssima experiência no versallis noivas(Liandra noivas). A moça que nos atendeu foi extremamente solícita e gentil. Nos mostrou as opções mais lindas possíveis e nos ajudou em cada etapa da escolha. Recomendo se olhos fechados. Obrigada pelo acolhimento e atendimento irretocáveis.

Realmente se confirma o péssimo atendimento! Você chegar em uma loja e ver duas pessoas na recepção perguntar o que vocês querem aqui?, que horror! Nem sei se tem vestido de noiva bonito, mas só pelo atendimento tudo ficou na pior impressão que alguém que trabalha com público e para uma ocasião especial poderia deixar. Melhorem, pois por mais simples que as pessoas possam chegar, não quer dizer nada. Optamos pela loja do lado, que fomos atendidas com cordialidade e respeito, vestido de 8k exclusivo!

Eu aluguei um terno para o casamento de uma amiga e me senti muito bem atendido, as meninas são atenciosas e cuidam de cada detalhe, os ajustes das roupas ficaram perfeitos, inclusive ja deixei mais um terno alugado para o proximo casamento.

Não gostei o cliente tem que se sentir bem atendido e não ser avaliado dos pés a cabeça pela atendente ao entrar na loja mandei as minhas madrinhas de casamento lá nenhuma alugaram pela avaliação da atendente sobre a pessoa e não quiseram fechar contrato atendente loirinha tem que ser mais simpática é já é segunda vez que volto lá a primeira foi na formatura da minha filha a mesma coisa só aluguei da segunda vez por ser uma emergência mais não irei mais

Super indico, atendimento maravilhoso desde do início até a retirada. Atendentes super atenciosas e simpáticas. Loja nota 10 voltaremos mais vezes.