Casa de Bolos de Franca

Os bolos são maravilhosos mas o atendimento é HORRÍVEL, sem gentileza nenhuma, mas em especial hoje, enviei mensagem via WhatsApp as 09h07 pois gostaria de fazer uma encomenda, me responderam as 12h15 (próximo ao horário de fechar), fui até a loja do JD Lima as 12h52, perguntei se tinha algum bolo visto que na vitrine já não tinha nenhum e atendente disse que "tinha, porém nao poderia me vender pois já tinha fechado o caixa", avisei ela que tentei falar pela manhã e nao tive retorno nem por msg nem atenderam minha ligação, aí pedi se ela poderia entrar em contato com a loja da Major Nicassio pelo telefone pra que eu nao chegasse la e corresse o risco de ir em vão e perguntasse se tinha maçã com castanhas, mas o atendente disse a mesma coisa "ja tinha fechado o caixa"! No final do atendimento quando eu ja estava no carro a atendente falou que se tivesse me venderia, visto que tinha ficado muito feio tentou contornar. Se tivessem me respondido as 09h07 eu teria feito minha encomenda. (Não sei o porque tem WhatsApp, eu tenho print da tela pra comprovar a falta de resposta)

Bolos bons, mas os atendimentos on-line (via telefone, WhatsApp e iFood) são péssimos. Tenho o histórico da quantidade de cancelamentos pelo iFood que fizeram, justificando que não tem o bolo, pois não atualizam o cardápio. Demoram para atender o telefone, demoram para responder WhatsApp e não aceitam pagamento por dinheiro na entrega, mas não divulgam essa informação. Se melhorarem o atendimento online ficará bem melhor.

Os bolos são muito bons, porém, vivem trocando de atendentes e com isso o serviço deixa a desejar. Entregam o bolo de sabor diferente daquele que você comprou, não embalam corretamente conforme o padrão da franquia. Enfim, desorganização!!

O melhor bolo de maçã com castanha. Conheci a Casa de Bolos em Indaiatuba, ainda bem que chegaram em Franca. Só experimentem, maravilhoso!!

Delícias de bolos! As meninas são simpáticas e o atendimento, geralmente, é rápido e prático. Minha sugestão pessoal de bolo é o de milho com requeijão, mas ainda não provei algum que não seja do meu agrado.

Os bolos são muito bem feitos.

Perfeita... bolos deliciosos ... difícil escolher