Chokdoce Centro

Na minha segunda compra, recebi o produto errado e assim que entrei em contato com a empresa, já tive retorno pela Letícia Santana, que me deu um suporte impecável e ágil! Dessa forma, não serei o prejudicada em minhas encomendas. Parabéns e obrigada!

É uma loja que comercializa tudo que se refere a chocolate e outroa produtos ligados à doces, bolos e confeitaria em geral. Estoques com reposição diária. Comercializam também, descartáveis associados ao ramo de negócio ao qual propõem-se. Vendem, graças a Deus, leite em pó integral de excelente qualidade de 1kg e o ótimo chocolate em pó 100% cacau, alcalino, da Harald, Melken.

Esses dias pra trás fui na loja chock doce do centro , chegando lá fui pedi uma orientação em um grupo de funcionários nem um deles me deram atenção perguntei duas vezes e não obtive resposta pois a conversa estava tão boa que nem me deram atenção , tirando a parte dos funcionários que ficam batendo muitoooo papo , ignorando os clientes e quando nos dão atenção é uma falta de educação tirando isso a loja é maravilhosa gostei bastante.

Gostaria de fazer uma reclamação pra loja do centro próximo ao terminal, por volta das 14h20 de hoje, fui p um balão pro meu aniversário, mas o atendimento das meninas no setor dos balões, é péssimo, ficam conversando, brincando, a atendente que me atendeu estava reclamando da cliente que trabalha no Torra Torra, anterior de mim em voz alta, aí no meu balão colou com cola quente um número no outro e simplesmente um dos números estourou 3 VEZES, 2 vezes eu voltei e "consertaram". Em minha casa por volta das 18h de hoje, o meu balão estava INTACTO no balcão e simplesmente estourou novamente pela 3ª vez.. Estou indignada pois sempre comprei de vcs e nunca tive problema algum c nenhum balão mas hoje foi a última vez!!! Espero que tenham pessoas capacitadas que façam c amor o serviço da empresa Chock Doce em cada setor principalmente dos belos, independente do horário.

Tem de tudo para festas, todo tipo de chocolate, e variedades outras; É uma loja bem completa e eu recomendo. Preços meio fora da realidade, mas lá vc pode comprar tudo para a sua festa sem precisar ir em vários outros locais para comprar... Vc paga por esta comodidade. Dei 3 estrelas, porque eles ficaram de fev/22 até hoje (acho que vai se estender por muito tempo), sem atender um pedido meu, de voltar a comprar e comercializar leite em pó de 1 kg, produto que eu comprava nesta loja do centro de Franca; eles têm leite em pó de 400gr; todavia, como eu comprava de 1 kg, solicitei à responsável desta loja, que voltasse a comercializar o leite em pó de 1 kg; ela disse-me que fez o pedido (fev/22) e eu fui passando lá na loja para ver se já tinha chegado; no entanto, a resposta foi sempre não veio, não tem, acho que não virá, já solicitei e assim por diante. Então, as 3 estrelas é somente por este motivo.

A experiência é péssima. Estou há dois dias tentando fazer um pedido pra entregar, mal me atendem, e quando respondem são extremamente rudes. Estamos praticamente implorando pra ser atendidos, e ainda assim parecem escolher clientes. Visitei a nova loja recentemente pois gostaríamos de começar a comprar de vocês, mas se pra fazer um pedido simples como este é preciso tanta dor de cabeça e humilhação, jamais queremos contar com vocês como fornecedores.

É local onde os preços dos produtos vale a pena. A minha contribuição para melhoria seria reposição de produtos, pois hoje fui até a loja e tinha apenas um pacote e eu estava precisando de dois. Não localizei ninguém por perto para solicitar outro ou verificar se tinha em estoque. Fora isso o atendimento dos caixas e do pacote é excelente.