Cestas & Cia Maracanaú

Encomendei uma cesta com antecedência para uma data comemorativa (dia das mães), solicitei que a entrega ocorresse às 08:00 da manhã, às 08:30 não tinha chegado, questionei o motivo e fui informada que o motoboy estava em rota, 09:00 tive que enviar um carro uber pra coletar meu pedido que sequer estava na rota. Se não tivesse tomado essa atitude o café que era da manhã seria um café da noite. Quando recebi a cesta, notei que cesta estava incompleta. Faltavam itens que eu tinha pago, pois tinha solicitado um serviço mais caro com mais itens por ser um presente especial. Entrei em contato com a atendente pra informar que o pedido estava errado e ela disse que ia mandar entregar os itens faltantes. Perguntei a previsão de entrega, ela não soube responder, disse que o entregador ainda estava em rota (horário 11:30 da manhã) Para concluir, o serviço e o tratamento com o cliente foi péssimo. Não estavam interessados em resolver o problema e informar o que de fato aconteceu. Apensas enviaram um reembolso de 25 reais e mais nada.

Ótimo atendimento e vc encontrar diversas opções de cestas baús para presentear quem vc ama

Um atendimento excelente.Superou as minhas expectativas.

Muito eficiente

Super indico

Atendimento eficiente

Gostei