Yellow | Trajes a Rigor - Guarulhos

Aluguei dois ternos completos (para meu filho e meu namorado) e infelizmente a experiência foi extremamente frustrante. - Visitamos a loja em 27/09/25, pagamos o aluguel para uso em 22/11/25, com ajuste agendado para 20/11/25. - No dia do ajuste, a loja estava cheia e percebi falta de organização: funcionárias reclamando entre si em frente aos clientes e atendimento disperso. - Solicitei a troca da calça do meu filho, pois estava com o zíper quebrado. A atendente disse que apenas anotaria para trocar o zíper no ajuste, sem substituir a peça. - Ficou combinado que as roupas seriam retiradas no dia seguinte. Como não moro em Guarulhos, pedi para minha cunhada retirar. - No dia do casamento, ao vestir meu filho, o zíper continuava quebrado. Precisei costurar a calça no corpo dele, causando enorme transtorno e desconforto durante todo o evento. - Além disso, a calça do meu namorado estava sem botão e mal ajustada (era para ser usada sem cinto, mas ficou larga). Na segunda-feira, ao levar minha insatisfação à loja, a resposta foi ainda mais decepcionante: disseram que se eu tivesse retirado pessoalmente e provado novamente, poderiam ter ajustado na hora. Ou seja, transferiram para o cliente a responsabilidade de verificar problemas que deveriam ter sido resolvidos previamente. Resultado: em um momento tão especial, o serviço da loja gerou estresse, desconforto e frustração. Esperava profissionalismo e cuidado, mas recebi descaso.

Ótimo atendimento, vestidos lindíssimos e atuais! Aluguei para o casamento do meu filho, recebi vários convites elogios! Super recomendo

Decepção Total! Nota 0 para essa loja! Não indico! Além de todas as questões que a minha filha passou com o vestido de noiva dela, descritos no texto de Mayara Souza, também tivemos outros problemas: - A princípio o meu genro (o noivo), também ia alugar o terno dele lá, e no dia que foi fazer a prova, deram a roupa na mão dele, e ninguém ajudou a arruma-lo assim que já estava vestido, minha filha que teve que ir ajustando, sem saber se realmente estavam bom, e quando o sogro dela (que entende de terno), viu a foto, disse que estava horrível, que deveriam ter dado numerações diferentes para ele provar, mas infelizmente elas não são tão proativas…até que decidiram passar o saldo do terno dele (que chegaram a pagar), para uma daminha - que depois também tivemos problema - pedimos para colocar colchetes próximo ao zíper para não ficar abrindo, e esqueceram! - ⁠Meu filho (padrinho), precisou ir até a loja 4x até conseguir de fato dar certo o terno dele! Um dia o tamanho dele estava na outra loja, e afirmaram que estaria lá na próxima prova, quando chegou este dia, o terno não estava, em outra prova, disseram que era um novo modelo de terno, e a manga estava super curta! Ele retirou o terno na sexta à noite depois de 4 dias à loja! Sendo que falam que as provas acontecem 10 dias antes do evento, o que não aconteceu com ninguém!! A minha filha (a noiva), precisou ficar mandando mensagem para a loja pedindo que entrassem em contato com os convidados para marcar a prova com antecedência, até pq todos tem suas rotinas, e outros eram de São Paulo, então precisavam de uma programação) E tem muito mais, mas não cabe tudo aqui, infelizmente.

Eu amei a loja, quanta simpatia de todas as atendentes. Os vestidos são lindos, todos de muito bom gosto. Arrasei na festa que fui, todos me perguntando onde aluguei, ajuste perfeito. Obrigada meninas, agora virei cliente.

Simplesmente encantada com a Yellow! A loja tem uma variedade incrível de vestidos de festa, todos de muito bom gosto e com acabamento impecável. O atendimento foi atencioso e paciente, me ajudaram a encontrar o modelo perfeito para a ocasião. Além disso, os preços são justos pela qualidade que oferecem. Com certeza voltarei e indico de olhos fechados!

O último feriado era para ter sido uma alegria e na verdade foi uma humilhação. Eu e meu marido fomos convidados para ser padrinhos de casamento e a cor do terno deveria ser cinza gelo, então resolvemos alugar. Que decepção e arrependimento. Meu marido provou e ficaram de fazer os ajustes. Fomos lá para a prova final no dia de retirar, a atendente falou que não precisava provar o blazer. Eu confiei e não olhei. Quando o meu marido vestiu para irmos para o casamento, foi uma verdadeira decepção. Parecia que o terno não tinha sido terminado e que teria que voltar para as costureiras. Vamos começar pela camisa? Estar toda amassada foi o menor defeito. O primeiro botão da camisa não fechava, a casa do botão estava bem maior que o botão. Então imagine a guerra que foi para arrumar a gravata. A gola do lado direito da camisa tinha uma "orelha" como aquelas de caderno, a entretela da gola estava amassada para cima de um jeito que não tinha como baixar. Bora para o blazer? O blazer tinha 3 botões decorativos na manga, depois q fizeram o "ajuste" na manga, de um lado ficou dois botões e do outro dois botões e meio. Difícil imaginar, neh? Mas foi exatamente isso. Um total desleixo. Uma das mangas foi ajustada com a manga "torcida", a manga tinha vários "vincos" por que ajustaram torto. O alinhavo de ajuste da manga, além de mal feito, com espaçamento enorme entre um ponto e outro, fazendo enroscar a mão ao vestir e não segurando o forro do blazer que era escuro e nem preciso dizer que ficou para fora. O mesmo para o forro na parte de trás do blazer, q ficou aparecendo tb. Estamos chegando ao final do look imperfeito. A calça deu seu show a parte. Um zíper vagabundo que estourou antes de começar a cerimônia. Sim meus amigos, "o zíper". Tem cabimento uma coisa dessa? Quando fui reclamar ainda fui obrigada ouvir que as calças eram novas e que eles perceberam que os zíperes vieram muito fracos e de má qualidade e que eles estavam trocando. Se já sabiam por que não trocaram para meu marido levar com o zíper bom? Faz o cliente passar vergonha. Quando chegamos na festa uma senhora percebeu e saiu falando para todo mundo que o zíper dele estava estourado. Nunca passei tanta vergonha. Quando a gente aluga uma roupa é por que vamos em um evento importante e que vão ter outras pessoas, foto e vídeo para registrar o momento. Parabéns para a Yellow trajes a rigor vocês conseguiram fazer o meu marido ter um registro parecendo um mulambo. E pior, você tem que pagar antes de retirar e depois não vê a cor desse dinheiro absurdamente mal empregado. As atendentes muito educadas pediram apenas: desculpas. Mas desculpa não faz apagar fotos e o constrangimento que passamos. Um descaso total. Se eu puder te ajudar: não alugue roupas na Yellow trajes a rigor, a qualidade e preocupação com o cliente não existem. Em relação a resposta q foi dada pela empresa, eu quem gostaria de esclarecer, que como eu disse na avaliação meu marido NÃO provou nem a camisa e nem o blazer na retirada, pois como eu disse TB na avaliação, a atendente falou que NÃO tinha necessidade, q estava tudo perfeito. Agora de acordo com essa resposta q foi dada, qtas vezes eu deveria ir até a loja para fazer ajustes? As medidas são tiradas para os ajustes serem feitos e estar tudo correto na retirada, mesmo porque, retiramos um dia antes do evento e nem temos tempo de ficar indo até a loja para refazer ajustes. Um absurdo

Simplesmente encantada com a loja! As roupas de festa são lindíssimas, de altíssima qualidade e com muito bom gosto. O ambiente é super agradável e organizado. E o atendimento da Jô que foi extremamente simpática, atenciosa e prestativa do início ao fim. Super recomendo!