Atelier Oui São Paulo - Aluguel de vestidos de noivas

Moro nos Estados Unidos, mas farei meu casamento ano que vem no Brasil. Entrei em contato com o Ateliê Oui (São Paulo) há algumas semanas, explicando pra eles os desafios da minha situação, e fui muito bem atendida pelo WhatsApp. Tinha grandes expectativas por eles estarem no Guia de Fornecedores da Constance, e até então o atendimento estava fazendo jus ao título. No começo desta semana fui para o Brasil, e fui até o atelier para experimentar os vestidos. A Manu e a Bella foram ótimas comigo a principio, super atenciosas. Porém, tudo mudou quando a Bella me disse que o vestido que eu gostei seria R$ 32.000,00 para a primeira locação, sendo que dias antes haviam me informado por escrito no WhatsApp que o primeiro aluguel girava em torno de 15 mil reais. Ao ver minha reação, a Bella saiu para falar com a curadoria e voltou com "um desconto maravilhoso e inédito", oferecendo o vestido por 21 mil reais. Desconfiei na hora, ainda mais porque ela continuou perguntando meu budget e quanto eu pagaria para comprar o vestido. No dia seguinte, minha amiga (que mora no Brasil) foi ao Ateliê para ver o mesmo vestido, e eles informaram que era 15 mil reais para a primeira locação!! Em resumo, fiquei extremamente decepcionada, porque ao que parece o Ateliê Oui determina o preço de acordo com o que acha que você pode pagar. Tudo que eu queria era o preço justo — nem desconto precisava (apesar de eu estar disposta a pagar a vista). Situações assim causam um estresse e uma decepção totalmente desnecessários numa fase tão especial, que é ser noiva. Muito triste eu tentar realizar o sonho do meu vestido no meu país, e acabar quase sofrendo um golpe. Outro ponto que eu achei bem estranho, foi o fato de que quando mencionei que iria visitar outra loja que fazia vestidos sob medida, elas falaram muito mal dessa outra loja - dizendo que a qualidade dos vestidos não era boa, etc etc. E ela foi bem agressiva tentando me convencer a não ir lá. Eu acho que uma competição saudável entre lojas é ok, mas desmerecer o trabalho das outras é extremamente desrespeitoso.

Atelier perfeito' atendimento perfeito. Respeito, acolhimento, os vestidos são lindos! O ambiente é de muito bom gosto Recomendo para todas as noivas que buscam um diferencial. Toda equipe muito solicita. Sabem o que estão apresentando. Uma cultura espetacular. Só vão conhecer ebtestificar sobre. Tudo lindo organizado' e sim se preparam de verdade para atender. Atendimento personalizado

Minha sobrinha alugou o vestido no atelier oui, tudo lindo perfeito. Atendimento excepcional acompanhei todo o processo. Recomendo o atelier para todas as noivas. O atendimento é respeitoso,acolhedor e acima de tudo entregam o vestido perfeito. Minha sobrinha foi através de indicação e fizeram jus a indicação. Amei amei amei amei amei amei. Minha outra sobrinha está noiva e já estamos marcando para ela escolher o dela também. Somos apaixonada pelo o atelier oui. ♥️❤️

O Atelier Oui de São Paulo oferece uma experiência excepcional do início ao fim. O atendimento é extremamente atencioso, humanizado e profissional, fazendo com que o cliente se sinta acolhido e seguro em todas as etapas. As vendedoras merecem um destaque especial: são extremamente educadas, pacientes, dedicadas e muito bem preparadas, sempre dispostas a ouvir, orientar e esclarecer todas as dúvidas com carinho e profissionalismo. O cuidado no atendimento demonstra um interesse genuíno em entender exatamente o que o cliente deseja, transmitindo confiança e tranquilidade durante todo o processo. Os serviços prestados são de altíssima qualidade, com acabamento impecável, materiais de excelente padrão e atenção minuciosa aos detalhes. É visível o comprometimento com a excelência e o amor pelo trabalho, refletidos diretamente no resultado final, que supera as expectativas. O Atelier Oui entrega não apenas um serviço, mas uma experiência sofisticada, personalizada e extremamente confiável. Recomendo fortemente para quem busca qualidade, bom gosto e um atendimento diferenciado em São Paulo.

Experiência frustrante na OUI Noivas (Av. Nove de Julho) Minha filha tinha horário agendado há mais de um mês para as 16h. Avisou por WhatsApp que estávamos chegando com leve atraso, e mesmo assim fomos informadas de um suposto "ruído na comunicação". Essa justificativa se repetiu várias vezes, tanto por mensagem quanto pessoalmente, sempre sugerindo que o erro havia sido dela até que, após mostrarmos as mensagens, decidiram "nos encaixar". O atendimento (Bella) foi aparentemente atencioso, mas com um tom áspero, tentando soar simpático sem realmente ser. Durante as provas, a vendedora chegou a se contradizer: primeiro disse que poderiam trazer dois vestidos do mesmo modelo, depois, na hora de tentar fechar a venda, afirmou que só poderiam trazer um, claramente para pressionar minha filha a decidir na hora. Em seguida, quis saber em quais lojas ela iria e desmereceu a ideia de fazer o vestido sob medida, dizendo que ela "não seria feliz assim". Esse tipo de abordagem, para uma noiva, é inadequado e invasivo. Faltou fineza, empatia e o mínimo de sensibilidade para entender que a escolha do vestido é um momento único e emocional. Os vestidos são lindos, inclusive o modelo ucraniano que a minha filha amou mas o comportamento da vendedora transformou o que poderia ter sido um momento leve em uma experiência desconfortável. Sinceramente, eu preferiria ir até a Ucrânia buscar o vestido do que comprá-lo dela. Destaque apenas para a Larissa, uma funcionária gentil, sensível e acolhedora, que realmente compreendeu o que minha filha buscava e nos tratou com respeito e doçura.

Tudo começou com um "ruído" na comunicação que foi o tempo todo sugerindo que seria um erro da minha parte, principalmente pela vendedora que já começou a ser incisiva logo no começo dizendo que como eu não moro em São Paulo elas iriam fazer um encaixe e dizendo "você viu né , que você não colocou a data eu que você queria?" E eu tive que pegar meu celular e provar que o "erro" teria sido na parte deles pois após me darem as opções eu selecionei o dia 05/11 às 16… Atendimento começou, e logo de cara um vestido maravilhoso, ela entendeu bem o que eu queria, buscou véu e pala para que eu realmente visualizasse como eu gostaria, mas sempre senti um ar "soberbo" até que falamos o bairro o qual a gente morava e aí as coisas melhoraram … após o final das provas nós levaram a outra sala e foi aí que a experiência que ela tanto afirmou ser importante e momento especial virou uma competição dizendo que eu não seria feliz no meu casamento se eu não fechasse o vestido NAQUELE momento, depois quando REAFIRMEI que gostaria de ir em outros lugares inclusive ver vestidos sob medida ela disse que eu me frustraria, que nenhum vestido sob medida daria certo sendo que tenho costume com isso e gosto, fui interrogada em quais lojas e estilistas eu iria… foi HORRÍVEL , uma energia que parecia que se eu não fechasse naquele momento ela passaria fome oresto do mês tamanho desespero e incisão para fechar ! Graças a Deus fui recepcionado moela Laryssa que suavizou e entendia tudo que falávamos, educação ímpar , deveria subir para vendedora!!!!!! Atelier Oui seria sim minha primeira escolha, mas após esse atendimento invasivo talvez se aquele vestido for o que eu realmente mais gosto pediremos para amigos da Polônia para falar com o fornecedor ucraniano para não ter que voltar a ser atendidas daquela forma!

Quero deixar registrado meu agradecimento e elogio à Bella e à Manu, consultoras do Ateliê OUI pelo atendimento incrível que proporcionaram à minha noiva. No dia do nosso casamento, ela não parava de comentar o quanto foi bem atendida por vocês elogiou cada detalhe, desde o cuidado e a atenção durante o processo de escolha. Ela simplesmente amou o vestido, ficou encantada com o trabalho e com toda a experiência no ateliê. Tudo foi perfeito do começo ao fim, e isso fez toda a diferença em um dia tão especial para nós. Muito obrigado por tornarem esse momento ainda mais inesquecível!